文档介绍：公共关系营销策划一一
关于凡客诚品的公关策划
VAMCL凡客诚品
目录
一、纲要 3
.团队介绍 3
.背景分析 3
.主要内容 4
二、环境分析 5
.企业外部环境分析 5
.企业内部环境分析 9
三、公关战略与经济危机以来，中国网上交易金额和网购人数持续增加，居民消费者潜在和实际购买力双双提升，居民收入节节攀升，这就给电子商务消费群体的曾加奠定了经济基础。电子商务作为一种新型的商业形式，必然与税收发生联系，并对传统的税收及政策管理带来一系列影响。电子商务除了对税收政策和货币政策的影响外，它还影响到产业
政策，财政支出等宏观经济政策。电子商务的特点决定了必须发挥政府的宏观调控作用，调整相应的经济政策，消除它对经济政策的负面影响。
(3)社会文化环境
我国网民规模之大，网购用户年增长之高预示着更多的经济活动步入互联网时代。网上支付，网上银行的发展又给网购提供了便捷渠道，随之而来的是我国消费者信心指数稳步回升，网络购物成为时尚。消费者信心指数与未来人们的消费行为有着正向的关系，随着消费者
的消费信心的回升，人们的实际购买力在未来一段时间将加速释放，可能带来新的消费热潮。同时，网购所提供的方便和快捷使它越来越受到人们的青睐，在青年人群中，网购已然成为一种时尚。多样化的网络商店和物品也将给网购带来新的发展机遇。
政府也相当重视电子商务对经济的拉动作用，出台了一系列政策规范和引导电子商务发展。
(4)技术环境
Internet的技术和应用在不断更新，3G支付业务，3G带动移动支付业务，第三方支付工具不断优化。3G技术的发展带来了移动电
子商务的兴起，使手机成为更为便捷的交易终端，通过手机可以更为便利地实现随时随地购物。另外，技术的革新也为移动支付业务带来了良好的发展契机。非接触式移动支付方案的使用代表着我国的移动支付业务已经进入第三代。
.微观产业环境分析
(1)市场竞争程度
VANCLZ男士商务、休闲装为主商品，并通过网络直销的方式进行销售。2008年业务迅速发展，在男装直销市场已经建立了自己的品牌。但是当今男式服装市场品牌多而杂，一些具有优势的传统服装品牌日益壮大和逐渐成熟，而且国际品牌占据中高端市场相当大的份额。在市场经济不断发展的今天，不断低档，中档，高档的品牌应运而生，不但价格，质量，而且降价，打折的时间，程度不同，所以竞争非常激烈。
在市场上，不仅不同的品牌构成激烈的竞争，且不同的销售实体也是竞争的一方面，毕竟凡客采取网上销售，而传统的实体店铺的低位始终有不可动摇的低位。消费者已经习惯在惯常买的大型商场专柜进行购买，因为在我国服装品牌都是采用自营店和加盟店相结合的运作方式，所以对于凡客来说，这虽然竞争压力大，但是同时也是机会，网上销售的市场空间大，相信凡客有实力占据一席之地。
(2)潜在竞争者的威胁
VANCL& 2008年9月逆势融资三千万美金的消息和红火态势鼓舞了全国各地很多城市的服装企业的信心。受之影响，各地服装企业纷纷突破原有的实体店的运作模式，相继采用网络直销的方式，不断品牌应运而生，不断企业采用网上销售和虚拟经营方式取得成功，这样的结果会让更多的企业涉足网上销售，这会更给VANC带来更大的竞争压力，不过压力是成长的动力，只有不断突破自己原有的模式，才可能取得长足的进步。
(3)替代品的威胁
对于男士来说，尤其是在商务场合，衬衫是正装不可缺少的部分，衬衫构成整个男士正装的亮色部分，所以，自其诞生起，衬衫就是白领男士出席正式社交，工作场合的必备品，而T恤等休闲类服装是可取代的，所以商务衬衫基本上不存在替代品的威胁。但对与男士休闲装来说，不同颜色，款式，质量的参差不齐，且市场上越来越多的出现。替代品的威胁大。对于女士服装更不用说，女性消费群体日益庞大，服装样式也多样化，替代品威胁相对更大，没有哪个企业可以独树一帜，花开不败。
(4)购买者讨价还价能力
对于VANC来说，提供的男士服装受季节影响较小，工艺简便，生产效率高，市场需求大，因而单品价格适中，无论从产品品质，做工还是布料都上流，而且对于 VANC来说，促销手段多样，满29元包邮，满99减10,还有一系列优惠券定期发放，定期邮箱提醒，其实这样也适当提升了订单成本，与同行业相比较高的性价达到了购买者的心理预期，因而有一定的消费群体，其讨价价还价能力是不高的。
(5)供应商的讨价还价能力
虽然VANCL与鲁泰纺织等多家国际顶级供应商合作即这只是在商品质量上有了保证和优势，但是网上销售比不得传统销售，一是库存不能相比，传统的店铺，可以有一定量的库存，但是网上店铺，实质是追求零库存，对于应