文档介绍：民营组织财务管理及制度建设
李秀莲 高 蔷 近几年,我国民营中小企业迅速发展,据统计,全国注册登记的中小企业超过800万家,占全国注册企业总数的99%,其中99%以上的是民营企业,中小型民营企业逐渐成为我国国民经济和社会发展中的一民营组织财务管理及制度建设
李秀莲 高 蔷 近几年,我国民营中小企业迅速发展,据统计,全国注册登记的中小企业超过800万家,占全国注册企业总数的99%,其中99%以上的是民营企业,中小型民营企业逐渐成为我国国民经济和社会发展中的一支生力军,成为中国经济新的增长点,其建康发展对提升整个国家的国际竞争力具有重要意义。
民营中小企业追求绩效的过程也就是其生存与发展的过程,在这个过程中,制约的因素很多,主要是外部因素和内部因素,就外部因素而言,缺乏进入国际市场的通行证,即未通过ISO9000族标准体系认证是重要原因之一,造成企业在深度和广度上难以进一步融入全球市场,在扩大产品出口,增加对外服务方面失去很多机会。可见,促进民营中小企业加强ISO9000族标准及内部控制制度建设是满足其提高绩效需求的当务之急。为此,寻找ISO族与内部控制的耦合点,实现二者互相推动、相得益彰,对于民营中小企业节约建设成本,实施现代企业制度大有裨益。笔者试对ISO9000族与内部控制在目标与运行过程上存在内在的联系作出探讨,以在推进民营中小企业绩效建设方面提供一点借鉴作用。
ISO9000族主要受到利益相关者的外部推动而产生,即由外力催生的。这一点可以从ISO族
产生的背景看出。ISO9000的诞生源于二次大战后美国的军用标准,美国国防部供应局向下属军工企业提出了品质保证的要求,要求承包商在实现合同的所有领域和过程中充分保证品质,如设计、研制、制造、加工、装配、检验、试验、维护、装箱、储存和安装等。这收到了良好的效果。后来美国的这一经验很快被其他发达国家的军工部门所采纳,并逐步推广到民用工业中。概括讲企业利益相关者典型的期望或者需要具备共性特征,具体如下:
利益相关者 典型的期望或需要
顾客 产品质量
员工 职业/工作满意
所有者 投资收益
分供方 继续经营的机会
监管者 真实可靠的信息
社会 认真负责的社会体系
企业在提供产品的过程中,必须考虑或满足利益相关者的期望或需要,使所有受益者能从企业的绩效中得到好处,同时也必然会给企业营造一个良好的运行环境,促进企业的发展。
与ISO9000族标准不同,企业的内部控制制度是随着企业追求目标的努力而在企业中内生的。一般认为,近代内部控制产生于18世纪末期,当时美国的铁路公司为了控制、考核遍及各方的客货运业务,采用了内部稽核制度,由于效果显著,各大公司纷纷效仿。内部控制经历了一个不断发展、完善的过程,逐渐从最初的自发性、无意识的阶段发展到自觉性、有主观目的性的阶段,成为企业管理的一项重要内容。尽管两者动因的轨迹不同,但是殊途同归,最终的动因都表现为企业内部利益与外部利益的共同作用,民营中小企业避免“你方唱罢我登场,各领风骚两三年”的局面,需要与其利益相关者实现