用需要分析透视客户心理.ppt

文档介绍：用需要分析透视客户心理
王文伟
销售定律
信任
需求
帮助
急迫性
何谓需求分析:
进入客户的内心世界,找到需求点
帮客户进行购买分析
为何要进行需求分析
销售的本质
客户的心理
从生命的角度分析需求
健康
金钱
安定生活
亲情
时间
活得有意义
知识技能
婚姻
地位
宗教信仰
如何进行需求分析
发问----(三种沟通方式并用)
非正式---点头式----深交式
获得资料
个人资料-----感觉类资料
需求分析对销售产生的影响
难------易
低------高
苦------乐