文档介绍：汉正街电子商务的运行及发展
李瑶瑶【摘要】在电子商务迅速发展的今天,越来越多的企业开始借助电子商务来改变其传统交易模式。作为全国商品重要集散地的汉正街,其电子商务的发展还很不成熟,参与电子商务的商户很少,大量的电子商务网站基本,使得许多商户对电子商务持怀疑和消极态度。汉正街商情网因为有政府和武汉电信的支持,经营一年多来有一定收益,但并不可观。

2、电子商务与实体经济的衔接。电子商务不能完全脱离实体经济而独立存在。因为通过电子商务仅仅能完成获取信息、咨询洽谈、网上购物及网上支付等活动,而商品的生产、运输及其售后服务等都必须通过实体经济来完成。也就是说,网上交易只能完成产品所有权的转让,而不能实现产品持有权的改变。可以通过以下方式进行衔接:产品生产者→网上交易售出产品(电子商务范畴)→批发商、零售商、消费者→实务运输及售后服务(实体经济范畴)。
3、汉正街电子商务运行模式探讨。
(1)汉正街商情网运行模式分析。汉正街商情网是汉正街最主要的电子商务网站之一,作为一个中介服务网,主要向企业提供产品采购、信息展示、产品销售等方面的在线服务,同时向消费者提供购买、信息咨询等网络服务。无论是商家还是消费者都可以享受在线服务,消费者、企业生产者、企业消费者之间都以商情网为平台进行交流与合作。汉正街商情网本身是以汉正街的产品为网站内容,有服装、家电、小商品、鞋类等各种商品。网站涉及行业十分广泛,却没有充分的数据库,不方便消费者的选购与比较,难以吸引消费者进入网站选购交易。
(2)汉正街电子商务运行模式的发展方向。经过走访调研和分析,可以归纳出目前汉正街商情网存在的问题主要有:没有明确的交易模式,导致了不同身份的访问者难以找到合适自己的服务种类;商品信息分类不明确,不便于查找;广告宣传设置不合理,破坏了网页的整体构架;没有明确的操作提示,访问者不知如何在商情网上发布信息、购物、付款等,会员制度的说明也是空白,这让并不熟悉商情网网上程序操作的客户失去了交易的机会;内容更新不及时。
针对现阶段发现的问题,我们对汉正街电子商务未来运行模式的发展方向可以归纳为以下几点:建立B2B电子商务运行模式,开辟零售业务;发展垂直型网站;合理设置广告;设置合适的互动交流平台;及时更新网页。

四、在汉正街推广发展电子商务的几点建议

1、加大对电子商务的宣传力度。通过网络、报纸、海报等对电子商务进行广泛宣传,让商家知道可以在网上进行贸易的相关活动,并从中获利。让商家认识计算机、认识网络,掌握计算机和网络基本知识。在汉正街的商情网或者其他比较具有影响力的网站开设指导中心和培训班,免费提供学****网上交易方法和网络营销技能,让商家足不出户就能学到知识,并通过体验试营业感受计算机、网络带来的方便快捷。

2、完善网上交易管理制度。应对进入网上交易的商家设置一定准则及标准,针对其信用状况和网络评价进行评估。一是为交易双方提供安全的金融交易模式。目前网上交易采用最多的是第三方支付方式。选择安全性高、诚信度高的第三方作为支付中介,比如支付宝、财付通、首信支付等,确保交易的安全和顺利。二是加强售前、售后服务。在虚拟的网络中,加强服务更能获得良好的口碑,有利于交易的