文档介绍：Excellent handout training template
机构战略发展规划和活动策划
机构战略发展规划和活动策划之一
战略发展规划的定义与意义
机构战略发展规划流程
机构战略发展规划的定义、特征和作用
● 是否有充分的资源来评价组织目前的规划以及评价组织满足目前和未来发展需要的能力？
案例：规划活动需要重点讨论的问题
使用说明：通过此表希望能让使用者明确战略规划过程中需要重点讨论哪些问题;以及通过战略规划后应该得到什么样的结果。
如何证明整个战略规划是成功的？
组织希望在规划后得到什么样的结果？
组织面临的主要业务问题和运营问题是什么？
工作表1: 规划过程中要重点讨论的问题
案例：战略发展规划会议的准备工作
召开一个战略发展规划会议是制订战略发展规划的主要活动;组织通常需要成立一个规划工作小组;来负责规划的制订过程。表1-2是准备这个会议的有关事项的清单
活动策划案例：会议主持的技巧
会议的根本规则：
在会议开始时;可让大家讨论一下在会议中大家需要共同遵守的规则
会议规则内容：积极参与;互相尊重、互相倾听
各类与会人员的作用：
有效的战略规划会议需要优秀的主持技巧。一个战略规划会议的参加者：主持者、记录者、成员、组织的领导;他们将起到不同的作用：
● 主持者：确定会议关注的重点;促进制定能解决问题的战略;主持者还要在会议中营造相互信任、尊重的气氛;展现尊重和广泛倾听的技能;使各种风格的人能够共事。主持者还要与参与人员一起进行有针对性的讨论;关注问题的重点、广度、深度。主持者的肢体语言、动作和精神面貌也非常重要
● 记录者：在大纸上、图上或墙上记录;纪录的基本技巧是字体要大、清晰、颜色鲜艳;使全体与会人员都能够看见。在纪录时要注意听重点;要使用排列或其它方式来组织、记忆各种信息;并检查是否正确
● 参加会议的成员：应尊重他人;互相倾听;支持主持者、记录者和其他成员发挥作用;做积极的参与者
● 参加会议的组织领导：应把自己视为团队的一员;愿意让团队的其他成员发表意见;不要控制整个讨论;应让别人阐述各种观点;倾听并愿意向下属学****采取积极的态度;对下属良好的努力要表示肯定
活动策划案例：积极的倾听技巧
积极的倾听应掌握如下的基本技巧：

• 复述或总结听到的东西
• 经常请求澄清
• 一边倾听、一边思考
• 不只听词句;还要听意思、感情
• 使用眼睛和肢体语言来倾听
• 尊重他人、不要妄下结论
• 倾听并回答有关问题
活动策划案例：如何达成共识
如何能够达成一致：
达成一致意味着每个人都同意某个行动
寻求一致更多的是一种态度;而不是具体的过程
当努力达成一致时;人们会增加其自身及他人的利益
在讨论时要先谈赞成对方的地方;要注意倾听可以达成一致的领域
还要注意别人的反对意见有时只是提出了一种替代方案而不是对你的方案的批判
要能够集思广议;同意不同的意见;这就能给别人机会发表自己的看法
在注意自己利益的同时要灵活、有创造力;幽默感也有助于达成一致
在选择较多时不太容易达成一致;可以考虑用投票的方法来减少选择
第一部分的总结与结论
机构战略发展规划是能够达到事半功倍的效果
不同的发展阶段需要考虑其不同的特点;需要从组织生命发展周期的角度设计
思想认识的统一是制定机构战略发展规划的基础;也是战略发展规划最重要的步骤
组将战略工作小组或者咨询团队是设计战略发展规划的决定因素
活动策划案例：需要考虑各个利益相关者的参与和不同意见;为机构的整体战略发展规划提供多元的咨询模式
机构战略发展规划和活动策划之二
机构战略发展规划的设计
战略发展规划设计将实现六个目标
1、明确一个组织的宗旨：一个机构成功的实质就是拥有清晰的宗旨和目标
2、对组织目前发展过程中存在的机会和威胁有一个清醒的认识
3、对组织内部优势和劣势有一个准确的思考
4、建立起若干年之后的奋斗目标
5、选择适应组织自己的战略
6、制定实施战略的相应政策
机构战略发展规划流程图
宗旨的定义、作用和设计
宗旨的定义和陈述：组织的意图、设想;明确组织经营业务是什么？
宗旨一词来源于英文的Mission一词;在战略管理教科书中文版中;目前的翻译大体有宗旨、任务、使命三种。本书认为Mission一词译为宗旨更合适。对于一个组织是否有宗旨是非常重要的;宗旨像一面镜子;可以时刻反映出一个组织发展过程中是否按照理事会所制定的