文档介绍：摘要绩效考核是人力资源管理的核心问题之一,其作用已得到了越来越多企业管理人员的认可,绩效考核在多个层面上发挥着作用,包括对企业、对管理者和对员工都有作用, 是保障并促进企业内部管理机制有序运转,实现企业各项经营管理目标所必须进行的一种管理行为。本文就企业绩效考核的实施现状,提出在绩效考核中存在的问题与不足, 分析产生这些问题的原因,并提出改进绩效考核的对策。关键词: 绩效考核,问题分析,对策 2 目录引言…………………………………………………………………………………………… 1 一、绩效考核概论…………………………………………………………………………… 1 (一)绩效考核的起源………………………………………………………………… 1 (二)绩效考核的涵义………………………………………………………………… 1 二、浙江海氏集团绩效考核体系现状……………………………………………………… 2 (一)浙江海氏集团简介……………………………………………………………… 2 (二)浙江海氏集团绩效考核现状…………………………………………………… 2 三、浙江海氏集团目前绩效考核存在的问题分析………………………………………… 2 (一) 考核指导思想上的缺陷………………………………………………………… 3 (二) 考核方法上的缺陷……………………………………………………………… 3 (三) 考核指标不合理………………………………………………………………… 3 (四) 绩效考核监控系统上的缺失…………………………………………………… 3 (五)绩效考核过程中沟通的缺乏…………………………………………………… 4 四、浙江海氏集团绩效考核解决对策……………………………………………………… 4 (一)培养全体员工对绩效考核的认识……………………………………………… 4 (二)采用全方位评估的考核方法…………………………………………………… 4 (三)完善企业的考核标准…………………………………………………………… 4 (四)建立绩效考核监控环节………………………………………………………… 5 (五)建立三级沟通制度及反馈沟通………………………………………………… 5 (六)绩效考核问卷调查……………………………………………………………..6 五、总结…………………………………………………………………………………… 6 六、参考文献………………………………………………………………………………..6 七、附件 1…………………………………………………………………………………….8 0 浙江海氏集团绩效考核存在的问题与解决对策引言 21 世纪是知识经济的时代,在市场经济体制不断完善,改革开放日益深入的今天,经济全球化席卷地球,但现在的世界还处于全球金融危机的余波中,很多企业纷纷倒闭。但大浪淘沙后总有那么一些优秀的企业能够稳立足、快发展。而他们的法宝之一就是“人力资源管理”。人力资源管理中的每一环节都与绩效管理有着千丝万缕的联系。企业,作为市场经济的法人实体,必须紧紧抓住时间和效益不放,取得市场竞争的优势地位,以不断促进自身发展壮大。绩效考核作为现代人力资源管理体系中最重要的环节之一,一直为广大企业管理者最关注, 正成为企业充分利用时间和提高效益的有效手段。企业搞好绩效考核工作,有利于提高资源利用的效率和效益,保障自身健康成长。本文将以浙江海氏集团为例, 结合浙江海氏集团绩效考核的现状,提出在绩效考核中存在的问题与不足,分析产生这些问题的原因,并提出改进绩效考核的对策。一、绩效考核概论(一)绩效考核的起源绩效考核起源于西方国家文官(公务员)制度。最早的考核起源于英国,在英国实行文官制度初期,文官晋级主要凭资历,于是造成工作不分优劣,所有的人一起晋级加薪的局面,结果是冗员充斥,效率低下。1854-1870 年,英国文官制度改革,注重表现、看重才能的考核制度开始建立。根据这种考核制度,文官实行按年度逐人逐项进行考核的方法,根据考核结果的优劣,实施奖励与升降。考核制度的实行,充分地调动了英国文官的积极性,从而大大提高了政府行政管理的科学性,增强了政府的廉洁与效能。英国文官考核制度的成功实行为其他国家提供了经验和榜样。美国于 1887 年也正式建立了考核制度。强调文官的任用、加薪和晋级,均以工作考核为依据,论功行赏,称为功绩制。此后,其他国家纷纷借鉴与效仿,形成各种各样的文官考核制度。这种制度有一个共同的特征,即把工作实绩作为考核最重要的内容,同时对德、才、勤、绩进行全面考察,并根据工作实绩的优劣决定公务员的奖惩和晋升。绩效管理是人力资源管理的核心,有助于企业实现人力资源管理战略,有助于提高组织管理效率,并促进员工个人发展,对提升企业的竞争力具有重要意义。本文以我国