文档介绍：第一章
电商领域的“蓝海诱惑“
——初识跨境电商
跨 境 电 商 基 础 与 实 务 课程
个相关部门
两类试验区
跨境电商综合试验区和海峡两岸电子商务经济合作实验区
批次
批准时间
试点城市
审批单位
试点启动
二0一二年
郑州、上海、重庆、杭州、宁波
海关总署
全面铺展期
二0一三-二0一五年
广州、深圳、苏州、青岛、长沙、平潭、银川、牡丹江、哈尔滨、西安、长春、舟山、东莞等城市
海关总署
政策红利不断释放
三．逐步推广跨境电商试点城市
表 跨境电商试点城市审批情况
目录
Contents
跨境电商定义及其模式分类
跨境电商与传统国际贸易
跨境电商的发展趋势
跨境电商岗位及职位能力分析
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跨境电商的发展趋势
继续保持高速增长
B二C 模式将获得迅速发展
任以出口为主
逐渐走向阳光化
进口贸易保税模式潜力巨大
“自营加平台”将成为主要发展方向
跨境电商的发展趋势
目录
Contents
跨境电商定义及其模式分类
跨境电商与传统国际贸易
跨境电商的发展趋势
跨境电商岗位及职位能力分析
4
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跨境电商各环节概述
[一]自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业
一．跨境电商的参与主体
跨境电商各环节概述
[二]跨境电商企业
一．跨境电商的参与主体
跨境电商各环节概述
[三]跨境电商第三方服务企业
一．跨境电商的参与主体
跨境电商各环节概述
二．跨境电商的交易流程
跨境电商岗位分析
一．B二B公司核心岗位
岗位名称
主要职责
建站与后台维护
搭建网站框架：能搭建网站主页面、自定义页面、滚动页面及增加的栏目
熟悉后台功能：能够熟练地上传产品,熟练地使用数据管家
掌握关键词的使用：熟悉客户的搜索****惯,能够提炼关键词,并在后台对关键词的热搜度进行验证
编辑图片：能够熟练地上传橱窗图片,用图片完美地展示商品
产品描述：能清晰、简洁地描述产品的特征、功能、技术、价格、竞争优势
询盘转换
订单
分析客户信息,清楚地了解询盘内容
判断客户询盘的目的以及对产品价格的态度
策划合理的活动,积极促使询盘转化为订单
对客户的回信做出积极回复,以完善的沟通与客户建立信任
订单操作与单证
包括确认样品、物流方式、支付方式、交易时间、交货地点等,并做好后期
客户的跟进与服务
生产安排与跟单管理
在产品生产前核对原材料
跟踪生产过程以及每个时间段的进度
确保产品的生产技术以及质量符合要求
保证正常包装出运
跨境电商岗位分析
二．B二C公司主要岗位
跨境电商职业能力分析
一．跨境电商人才需求现状
跨境电商属于一种交叉性学科,既有国际贸易的特点,又有电子商务的特点,单一的专业可能无法满足企业对人才的需求,企业更需要兼具国际贸易和电子商务特征的综合型人才.
跨境电商职业能力分析
职业能力要求
综合素质