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最新精品资料整理推荐，更新于二〇二一年七月三十一日2021年7月31日星期六21:21:01
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董事会秘书处关键绩效考核目标
视角
权重
KPI关键业绩指标
衡量标准
计算方法
数据来源
KPI权重
得分
财务
年度董事会秘书处预算执行情况
年度董事和董事会经费预算执行情况
内部流程
董事会会议和股东大会的组织筹备
+-5%
满意度调查
董事会秘书处日常工作的有效性
满意度调查
公司战略实施的监控
董事会满意度调查
公司法人治理结构的完善
董事会满意度调查
专业咨询意见的合理性与有效性
满意度调查或相关记录
危机处理的有效性与及时性
事后反馈评估，若无危机事件发生，则该项满分
客户
投资者接待工作
实际记录
新闻发布会
实际记录
与券商或投行交流、沟通
实际记录
内部客户满意度
>80%
董事或股东投诉率
创新学****br/>专业交流活动的次数
关键员工流失率
<5%
离职统计
部门员工培训
40小时/年
人均培训时间
合计得分
超出标准(5分) 达标(4分) 标准的80%(3分) 低于标准的80% (2分
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高层领导反馈卡