文档介绍：
客运站年终总结
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__年,我站在市局党组的指导下,根据市局全年交通工作的指导思想,以施行交通率先开展战略的158方案为中心,以“三优”“三化”为目的,全站职工,共同努力,以人为本,全面开展,积极开展党员先进性教育、政风行风评议时掌握经营户与旅客的情况，增加了旅客效劳指南触摸屏，方便旅客查询车次时间及票价等。开展了文明车、文明窗口、文明班组、文明职工、文明家属，“五个文明”创立设活动，目前，已初步评出文明客车12部、文明线路2条，进入复审阶段文明班组、文明职工、文明家属评比活动正在进展。10月份省交通厅行业文明“示范窗口”检查组来我站进展明察暗访，今年七月份向城区文明办提出了申请成为城区文明单位的报告，目前正在资料准备阶段。为了加强职工的效劳意识，我们结合承办市局“七一”文艺演唱活动的时机，利用业余时间排练反映车站优质效劳的小品、三句半等节目，使职工在扮演相应角色的过程中，体验到优质效劳的宗旨和应知应会的要求。同时为了使职工掌握效劳的标准和要求，我们七月份对全体职工进展了一次优质效劳应知应会答卷考试，考试成绩与月考核挂钩，奖惩兑现。
四、以平安快捷为目的,做好黄金周旅客运输工作
1、早准备，早行动，确保平安快捷
每年的“春运”“五一”“十一”是车站客流的顶峰，也是客运的“黄金周”，为了搞好__年黄金周的运输管理组织工作，确保平安快捷、优质高效，我们立足于早做准备，早做按排的思路，在严格各项管理程序的同时，“黄金周”期间，抽调机关工作人员充实一线，开设了第二售票厅，加大了站场内外管理人员的力量，及时协调好备班车辆，严格执行“三关一监视”的平安管理方针，把严车辆进站平安管理关;把住载客车辆平安出站关;严格进站旅客行李“三险品”平安检查;加强东、西安检站检查监视力度;加强站务秩序管理，确保站场平安，园满完成了“春运”“五一”“十一”黄金周运输任务。
2、保平安、保质量，园满完成黄金周旅客运输效劳工作
__年“春运”、“五一”“十一”三个“黄金周”期间，参加春运的`客车348辆，备班车14辆，共发送客运车辆9283个班次,其中加班车492班次，，。五一黄金周期间共发送客运车辆1925个班次,其中加班车281班次，共输送旅客32778人次，。“十一”黄金周期共发送客运车辆1801个班次,其中加班车256班次，共输送旅客31467人次，。
五、以勤政务实为重点,认真搞好保持共产党员先进性教育，继续开展“政风行风评议”工作
1、高标准、严要求，开展保持共产党员先进性教育活动。
从2月5日开场，根据局的统一安排，我站开展了保持共产党员先进性教育活动，经过宣传发动、学****培训，党性分析^p 、__评议，整改进步、稳固成果等阶段的工作，在局先进性教育活动指导组的详细指导下，严密结合我站各班组的工作特点和党员实际，按照教育活动施行方案的要求，积极组织全体党员参加学****教育活动，根本完成了保持共产党员先进性教育的各项任务，获得了教育活动的预定成效。这次活动中，站全体党员认真通读《保持共产党员先进性教育读本》、精读党的__大报告、新《党章》等，每个党员都撰写了不少于2万字的读书笔记，6篇学****心得，3篇发言提纲和论文。班子成员和党员开展“一对一”谈心活动67人次，“一对多”谈话活动6次59人次。支部组织开展党员__评议活动，认真开展批评和自我批评。每位党员对照先进性的详细要求，互相提出批评，认真细致地剖析自己，重点查找出自己存在的突出问题，分析^p 思想根，明确今后努力方向，支部根据个人剖析和党小组评议，对每一个党员做出了认真中肯的支部评议意见。这次先进性教育活动，使每个党员承受了一次系统的理论教育，明确了保持共产党员先进性标准和详细要求;真正形成了开展批评与自我批评良好风气;建立健全了支部的规章制度;营造了良好的学****气氛，在全站掀起学****了“三个代表”重要思想新高潮，制定支部和个人的整改方案,并获得了整改效果。
2、出实招、办实事，扎实开展政风行风评议活动
“双评”工作是搞好我站精神文明建立的推动力，今年的“政风行风评议”工作，站指导班子从思想上积极进步认识，高度重视，先后召开了3次专题会议，研究部署“双评”工作，在继续充实完善，稳固进步去年“双评”工作成果的根底上，确定今年“双评”工作内容，制定了实在可行的“双评”工作施行方案，我们从四个方面采取措施，一是加强组织指导。站支部高度重视，精心部署，成立了以支部书记、站长为组长，两位副站长为副组长，各班组长为成员的政风行风评议活动指导组，抽调专人，组建了政风行风评议办公室机构并开展工作，为政风