文档介绍：软件质量承诺书
IMBstandardizationoffice[IMB5AB-IMBK08-IMB2C]
篇一：软件系统承诺书
什么公司
技术效劳承诺书
为确保所负责的系统的正常运行和使用，我方将在维护期内，负责提供对系统进，使用寿命长，可达50年以上。
XX公司
2021年1月28日篇三：质量保证承诺书
质量保证承诺书
1、投标人产品质量保证承诺
如果我公司在贵单位组织的工程名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备采购工程招标中获取中标，应工程投标的有关要求，我方对该工程做出如下产品质量承诺：
〔1〕技术标准及相关产品标准：按国家标准执行。
〔2〕产品都是厂家原装正品产品。
〔3〕所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品
〔4〕产品''三包〃内容：实行包退、包换、包修效劳。
〔5〕质量问题的处理：按厂家质量保证实行。
〔6〕质量投诉的处理：由专人负责本次工程投诉处理。
〔7〕质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门效劳。
2、厂家质量保证
〔1〕提供三年免费售后效劳。
投标人名称〔单位章〕：湖南世纪深蓝科技信息技术开发
法定代表人〔签字或盖章〕：
日期：2021年08月01售后效劳承诺书
效劳宗旨：''效劳无小事〃是本公司的效劳宗旨，''以用户为中心〃就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困屣为用户提供专业化的贴心效劳，让用户''买得放心，用得舒心〞。
为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备采购工程能有效地运行，我公司特针对此投标工程承诺：
1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、
规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在
其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。
2、
3、提供必要的技术培训I，让用户了解设备的结构及日常的根本维护。设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、
维修：提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取本钱费用：所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。
4、售后效劳热线响应：提供7x24小时的技术支持效劳，半小时内做出实质性反响，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修。
5、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后效劳中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供给价格清单。
6、
以凭
发票和保修卡要求获得以下效劳：
〔1〕如果商品在出售之日起7日内，消费者所购置的产品出现?三包规定?所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。
〔2〕如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购置的产品出现?三包规定?所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。
〔3〕如果在商品三包期内，消费者所购置的产品出现?三包规定?所列性''三包效劳〃细那么：按照?三包规定?，符合三包规定的期限内消费者可能故
障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可
以要
求免费调换同型号同规格的商品。
7、设立公司投标工程专人专线效劳，提供vip级效劳。
a效劳专员侯云贵
b效劳专线
c投诉总