文档介绍：March 2004
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发现问题
信息
分析
确认
QRQC
MEETING
QRQC
Quick Response Quality Control
供应商QRQC培训
第一页，共33页。
Ma
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由于供应商的根本原因引起的客户抱怨占 19 %
Customer Claims
Suppliers C1 Incidents
供应商质量结果
第十三页，共33页。
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期望的效果
 明白什么是 QRQC
 为什么要求供应商做QRQC ?
 如何在生产线与生产车间实施QRQC ?
每天应用 QRQC 原则
为供应商高层管理人员详细说明“OJT” 在职培训计划
为什么你需要做“OJT” ?
第十四页，共33页。
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Output expected
 明白什么是 QRQC

 为什么要求供应商做 QRQC ?
关键词: 你昨天有什么改进了吗?
概念 : QRQC必须在供应商的场所有改进的行动, 快速的反应与 PDCA的效率。这些必须按照 San Gen Shugi 经
常被完成
第十五页，共33页。
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(Strategy)Management Skill
(Structure)Quality Control and System
(System)Post Mortem Analysis
反应
深度分析
Valeo’的声音
分析
重复发生的事故
QRQC
 理解 QRQC
Quick Response Quality Control
FTA
(Factors Tree Analysis原因树分析)
第十六页，共33页。
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QRQC 不是一种工具/系统:它是应用于任何一个领域的 (工业化, 项目, 供应商)企业文化
 理解QRQC
第十七页，共33页。
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ISHIKAWA
5 Whys
FTA
红箱子控制
管理
PDCA
自动质量控制矩阵
项目
QRQC
ISO TS VALEO 1000
5 axes
5 Whys
San Gen Shugi
GROUND
 理解 QRQC
VALEO 5000
供应商管理
第十八页，共33页。
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Output expected
 如何在生产线与生产车间做QRQC?
每天应用QRQC
关键词: 红箱子, 质量自控矩阵, 缺陷监控表
概念 : 每天的行动和培训 = On Job Training
第十九页，共33页。
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发现问题
信息
分析
确认
QRQC
MEETING
训练…
训练…
训练…
这就是每天的