文档介绍：房地产销售培训手册
第一页，共32页。
第一篇:销售日志
第二页，共32页。
1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己〞
2、贩卖任何产品之前首先 贩卖的是你自己
3、产品与顾客之间不好，客户会认为你心虚或品质有问题。
2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较
俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，上下就立即出现了。
3、强调独特卖点
独特卖点就是只有我们有而竞争对手不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加不少胜算。
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七、效劳虽然是在成交完毕之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后效劳做得让客户满意呢? --答案：你的效劳能让客户感动! 效劳=关心
关心就是效劳!可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的。如果他愿意有目的地关心你一辈子，你是不是愿意?
1、让客户感动的三种效劳：
主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
做与产品无关的效劳：如果你效劳与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你效劳与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。
2、效劳的三个层次：
份内的效劳：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。
边缘的效劳(可做可不做的效劳)：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。
与销售无关的效劳：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果?
3、效劳的重要信念：
我是一个提供效劳的人，我提供效劳的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。
假设你不好好的关心顾客、效劳顾客、你的竞争对手乐意代劳。
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第二篇: 行销
第十一页，共32页。
一、打 的准备
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据统计 80%的营销公司80%的推销员每天用80%的时间进展 行销，但只有20%的人才能到达 高手...
第十三页，共32页。
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预 约
1
市场调查
2
找客户
3
服务老客户
4
目标要明确,我希望带给客户的感觉
5
工作流程：
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