文档介绍：从优秀到卓越——好的人生规划
如果一个企业有良好风气，那是因为这个企业的最高管理层风气良好。如果一个企业***，那是因为企业的最高管理层***。常言道：“树从树梢开始枯死”。
在任命高层管理人员时，再怎么强调人的品德也不会过分。
除非管理才用于抓住天赐良机，以图发展而不是解决你的“最大难题”（推论：如果你要解决问题，千万不可把你的优秀人才也解决掉了）
实现跨越公司的管理队伍是由这样的人员组成的：他们在寻找最佳方案上，会争吵不休，但一旦作出决定，就会执行无误，毫不计较个人得失。
意外发现
我们尚未发现公司的报酬与公司的发展存在着什么系统的联系。
他们用两只手管理公司，却用一千只手攫取财富:
斯蒂夫·乔布斯虚情假意地把自己的年薪定为一美元，;
鲁伯托·戈伊苏埃塔在担任可口可乐CEO的16年间，攫取了超过10亿美元的惊人财富。
CEO: 文明世界的掠夺者
CEO几乎就是美国人时刻顶礼膜拜的现代神祗。相比之下，在几乎同样富庶的欧洲，一年攫取高达9位数的财富仍然是被公众唾弃的恶行。
德鲁克：自第二次世界大战以来，报酬和福利日益被误用来铸造“金镣铐”。但金镣铐并不能加强公司，而只能导致消极的选择。
薪酬：忠言逆耳
关于薪酬的危险神话
由于人工成本看起来是最容易抓到的杠杆，因此管理人员就错误地假定它是具有最大杠杆作用的杠杆。
将薪酬作为主要奖励来强调，这会鼓励人们为错误的原因而来，并为错误的原因而留下。
外在奖励减弱了内在动机，乃至减弱了完成任务所必需的创造和革新能力。
关于薪酬的危险神话
大多数以个人功绩或工作绩效为基础的薪酬制度都有两个共同的特征：花费大量的管理时间和资源，并且使每个人都不高兴。
搭便车的程度相当有限。在理论上导致搭便车的情况下，人们通常会合作而不是搭便车。
人们想从工作中得到的东西不仅仅是钱，人们寻求愉快的工作环境——Disney, AES, SWA等公司的核心价值之一就是乐趣。
薪酬不能替代以信任、乐趣和富有意义的工作为基础的工作环境。
意外发现
抛弃了“人力是最重要的财富”的旧观点。在实现公司转变中，人力不是最重要的财富，合适的雇员才是。
从优秀到卓越：第三乐章
第5级经理人；
先人后事；
直面残酷的现实（而不失去信念）；
刺猬理念；
训练有素的文化；
技术加速器；
飞轮与厄运之轮。
所有实现跨越的公司都是通过面对残酷的现实为起点，从而走向成功之路的。
当你诚实而努力，想要确定所面临的现实情况，那样的话，正确的决策往往会不言而喻。但若不首先诚实面对现实，就永远不可能作出一系列正确的决定。
将公司从优秀领向卓越的首要任务，是创造这样的一个文化氛围：在那里，人们有无数的机会被倾听，这样，事实最终也可以被听到。
创造一个让事实说话的大气候，有4个基本点：
多提问题，少要求答案。
要对话、要争执，但不要强制。
作彻底的事后分析，但不相互指责。
建立“红旗”机制，把信息转化成无法忽视的信息。
实现跨越公司和对照公司一样，会面对同样多的困境，但它们的反应却不尽相同。前者会迎头直上，结果是从困境中变得更加强大。
走向成功的一个关键的心理秘诀是斯托克代尔悖论：坚持你一定会成功的信念，不论有多大困难。同时，要面对现实中最残忍的事实，无论它们是什么。
意外发现
有魄力可以是一种财富，也可以是一种累赘。过于强硬的领导个性，会阻碍一个人直面残酷的现实。
领导不是始于远见卓识，而是始于让人面对残酷的现实，并积极地采取行动。
意外发现
花时间与精力来“激励”人是巨大的浪费。真正的问题不是“如何激励员工”。如果你有合适的人，他们就会自我激励。关键是不要打击他们的积极性。而最令人泄气的事情，莫过于忽视残酷的现实。
从优秀到卓越：第四乐章
第5级经理人；
先人后事；
直面残酷的现实（而不失去信念）；
刺猬理念；
训练有素的文化；
技术加速器；
飞轮与厄运之轮。
实现跨越，要求对三环的相交有深刻理解。这三个圆环被概括为一个简单而清晰的理念（刺猬理念）。
关键是要明白你的组织能够在哪方面做得全世界最出色，而且同样重要的是了解不能做得最出色的是什么——不是“希望”在什么方面做得最出色。刺猬理念不是一个目标、策略或意图，它是一种感悟。
如果你不能在你的核心业务上成为世界上最优秀的，那么它就不能构成你的刺猬理念的基础。
追求世界第一能激发巨大的精神动力：
实例1：哥伦布发现新大陆；
实例2：爱迪生搞发明；
实例3：美国登月；
实例4：阿蒙森与斯科特登上南极之后……
应用