文档介绍:作者:李晓彤
来源:《大经贸》 2019年第10期
李晓彤
【摘 要】 随着我国市场经济的高速发展,社会投融资呈现出多元化的发展特征,于是 互联网金融应运而生。互联网金融在满足投融资双方资金安排的同时,也给传统金融业带来了 不小的影响支付宝推出的“余额宝”为首要代表,用户可以从中获取收益,而且随自己的需求与意愿,随 时申购或赎回金额。
三、互联网金融对传统金融产生的影响
(一)突破时空局限。传统金融业务的普遍模式,需要客户必须到银行或证券等实体网点 开户,填写各类繁琐的资料,再通过各种复杂的流程,才可以帮助客户解决相应的金融需求, 过程冗长且缓慢,耽误客户许多时间。但互联网改变了这一点,只要有网络,你就可以随时随 地解决金融问题。互联网金融通过人脸识别、在线核查、大数据等专业技术,在保障资料真实 完整、法律风险合规的前提下,在线处理好一切事宜。真正做到了突破时空局限,随时随地为 消费者服务。也正是因为这一点,金融用户的在线活跃度以及交易频率,皆呈爆炸式增长。
(二)打破小众服务。传统金融业务的准入门槛,不管是面向企业用户还是个人用户,准 入门槛都设定的较高,这就导致能参与进来的客户群体较少,更大众的资金需求得不到满足。 但随着互联网金融的普及,技术性创业公司与新市场金融公司的进入,用户可以随时随地从网 络上申请借贷或投资理财,得到的是无差别的金融服务。对中小企业来说,P2P金融在一定程 度上缓解了企业资金需求的紧张,促进了中小企业的健康发展;对个人来说,用户可以通过互 联网金融的渠道,直接的参与到投资理财的过程中,并从中获取收益。这些都是打破了原有的 封闭式的运作模式,颠覆了传统和曾经不可企及的金融服务行业的产品及服务。
(三) 商业盈利模式。传统金融业务的模式较为陈旧,实体网点的营业成本持续攀升,服 务人员队伍庞大,操作效率缓慢低下,相应的业务费用也饱受诟病。而互联网金融既不需要实 体营业场所,也不需要庞大的服务人员,使金融运营成本大幅降低,更大程度上保障了整体的 收益与利润。而且,互联网金融时代的业务模式,是用较低的成本推广用户群体,通过量的积 累来完成多重性商业变现。所以,最关键的一点,就是钻研如何提升用户服务体验,从量变达 到质变。同时,对广大金融用户来说,服务升级给大家带来的也是更好的服务体验,竞争机制 下的双赢。
(四) 服务与风控效能。传统金融业务的心病,比盈利更关注的问题,就是风险控制。可 以说,没有风控,就没有金融。互联网金融时代,给我们带来了各类先进的技术,包括大数据 的信息化、个性化、信用化等技术方面的处理,极大地提升了互联网金融的风险防范能力。随 着大数据、云计算、人工智能等技术的不断提升以及与金融信息的不断融合,互联网金融领域 乃至传统金融领域,其风险控制能力都将会产生翻天覆地的变化,不可同日而语。
四、传统金融在互联网金融影响下的战略创新选择
首先,积极提升传统金融的业务优势,发挥其专长,同时提高金融服务水平,达到用户满 意度。不容否认,传统金融机构在过去累积了庞大的线下客户群体,并且在传统金融业务,如 经济调控、社会征信、风险管控、专业服务等领域,仍具有先天的强大优势,但也同时存在诸 多弊端与缺失。因此,传统金融机构肩负着改革的重任,需要拓展思路积极创新,不断改进业 务服务流程,不断提升业务服务水平。