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速卖通客户跟踪模版.doc

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速卖通客户跟踪模版.doc

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速卖通客户跟踪模版.doc

文档介绍

文档介绍:在产品发货后,告知买家相关货运信息: Hello Lushkin It's a pleasure to tell that the postman just picked up your item from our warehouse. It's by CPAM, 25-30 working days to arrive. Tracking number is: Tracking web is: You can view its updated shipment on the web, which will be shown in 1-2 business days. Also our after sales service will keep tracking it and send message to you when there is any delay in shipping. We warmly e your feedback. Thanks and Best Regard 您好先生/ 女士非常高兴的告知您, 邮递员刚刚取走您所买的产品。您的产品将通过 EMS 的方式,在7个工作日后到达您那里。物流单号为: *********** ,物流查询地址: ***** 物流信息更新到网页上需要 1-2 个工作日, 我们会实时查看物流信息, 如果由于物流出现耽搁,我们会及时的告知您。期待您的回馈! 网站评语: 告知买家产品已经发货, 并给买家一个初步的交易等待时间区间。如果使用小包或碰到物流堵塞的意外,也可以在这封邮件告知买家,做好产品延迟到达的心理准备。货物到达海关后,提醒货运相关进展: Hello Sir/Madam This is **. I am sending this message to update the status of your order. The information shows it was handed to customs on Jan. 19. Tracking number : ************. You can check it from web: ***************. You may get it in the near future. Apologize that the shipping isa little slower than usual. Hope it is not a big trouble for you. Best Wishes. 您好先生/ 女士我是** 。我是告诉您订单的最新进展情况,最新的信息显示,您的产品已经在 6月 19 日到达贵国海关。物流单号为: *********** ,您可以在******* 查询物流信息。您将马上收取到您的产品,邮递时间有点耽搁,敬请谅解,希望这不影响您对产品的使用。祝您好运! 网站评语: 在产品入关的时候告知客户货物的投递进展。如果遇到货物拥堵情况, 对买家表示歉意。如果产品需要报关,可以在此通知买家准备提前。货物到达邮局,提醒买家给予好评: Hello Sir/Madam This is **. I am sending this message to update the status of you