文档介绍:XXXXX公司无线网络优化
工作手册
——运维部网优中心
目录
1 第一章 网优组织及分工 4
第一节 网优岗位设置 4
第二节 网优岗位分工 5
第三节 网优技能需求 组织编制与完善中心职责范围内的各项规章与流程,监督、检查和指导中心内制度与流程的执行;协助评估各项规章与流程的有效性并提出完善建议。
工作报告总结的编制
组织编制本中心年度、季度、月度小结和年终总结,并按照相关要求提交工作报告。
中心内部管理、人员考评
中心内部工作安排、任务分配及监督,领导、协调、指导本中心人员完成各项工作;
协助组织中心内员工招聘、培训、学习等工作,通过鼓励机制挖掘员工潜力,到达开发人力资源的目的。
中心外部沟通与协调
贯彻公司战略和规划,向上级领导提供专业意见以支持公司的管理决策工作;在专业领域和职责范围内与企业外部相关单位建立良好的工作关系,并及时进行沟通、协调和联系。
完成上级部门交办的其它任务
网络规划:
根据移动公司对网络覆盖要求,做到XX地区网络覆盖规划,提供铁路、公路、城区室内室外网络覆盖以及效劳小区切换的方案,到达移动网络信号连续,节约网络建设本钱,提高用户感知的目的;
根据移动公司对网络容量的要求,做到XX地区无线网络容量规划,提供XX地区话务的合理分配以及突发话务量的紧急疏通,到达XX地区话务量布局均衡,并提高用户感知的目的;
根据移动公司对网络频率规划的要求,做XX地区网络频率的规划,到达消除效劳小区的干扰及提高用户感知的目的;
根据移动公司对网络参数配置的要求,做网络参数配置规划,到达网络正常运行的目的;
根据移动公司对工程建设要求,做全网基站建设规划,到达全网村镇、城镇的良好覆盖,同时节约本钱的目的;
根据移动公司对工程扩容要求,做网络扩容规划,到达全网无线网络理想扩容和整合全网资源的目的。
网络测试:
根据移动公司网络维护规程规定每月对全网话音业务、数据业务进行DT测试、CQT测试以及出具评估报告。通过对话音业务、数据业务的测试发现网络存在的问题并采用解决方法进行处理,为公司业务的开展提供强劲的后台保障;
根据移动公司网络维护规程,本着对用户负责,提升用户满意度。对用户投诉的区域进行现场测试,提出具体解决方案并全程监管实施。最终提高网络质量及用户的网络满意度;
根据移动公司自动路测管理方法、对自动路测系统进行管理和维护、通过对自动路测数据进行后台分析、从分析中及早发现网络存在的问题。
网络调整:
根据省公司网络优化调整的规程和要求,对数据管理、硬件调整、应急通信进行全面管理、调整。保证网络的运行质量,做到精品的移动网络,以到达网络调整优质运行的作用,在后台对移动业务的促进与拓展提供保驾护航的作用;
根据BSC与PCU的数据流程和操作,做到“制作数据按流程,修改数据按规那么〞的体系,以到达在BSC、PCU中的数据标准。从而消除“垃圾〞数据在里面。以提高BSC、PCU使用率;
根据网络调整监控制度,对板件进行管理,统计网络中所调整的板件,并从全网考虑对板件进行分配和调用,以到达全网板件处于均衡运行状态,同时根据现全网板件的调整作业方案并付诸实施,通过细致的操作说明发与实施者,并指导调整的方法,做到网络板件的正确调整;
根据公司板件管理的流程,从网络调整下来的板件进行统计管理与发放,同时以电子表格的方式记录板件的来来龙去脉,到达板件更清楚化,以便于固定资产的登记;
根据应急通信管理与调配制度,做到通信车出入有登记,有活动后有总结报告,,做到活动地点的通信畅通,到达用户对移动通信的满意;
根据板件的调整定时对网络调整后的板件进行数据上的更新并以书面的形式上报到一级,到达对板件的明细化备品备件管理:对从全网调整出来的板件按分类进行统一存放,同时对各类板件做到“5S〞处理;
职位职责设定
一、XX组:〔负责区域,XX城区〕
XX组组长:
协助主管开展工作,具体负责XX城区网优室网络规划优化方案组织会审、组织网络规划优化专项提升
、ATU测试保障及日常优化问题处理安排、应急活动专项效劳组织、网络统计分析、整体评估、技术人员培训会议组织等。
工作方案的具体工程编制
根据主管的任务分拣情况,编制全年、月度、周及日网络质量提升工作方案,执行具体工程内容,协助主管完成全年的工作安排。
网络优化工作执行及审核
根据网络优化的工作性质,执行并监管组员工作方案〔年、月、日〕、分析报告〔日报、周报、月报、年工作总结〕、新建基站、网络案例、数据配置标准、基站整改、基站搬迁、网络测试〔CQT及DT〕等工作,协助主管完成各项