文档介绍：第7章电子商务系统建设
学习目标
熟悉建立电子商务系统的过程;
明确Web服务器和应用服务器的功能特点;
掌握电子商务软件包的选择方法;
掌握电子商务系统优化的主要方法。
电子商务系统建设
电子商务系统设计架构
电子商务系统建设过程
电子商务系统主要设施
电子商务系统优化
电子商务开发主要技术
电子商务系统架构设计
电子商务系统——并支持企业价值链增值的信息系统。
软件及
开发环境
硬件环境
电子商务
系统
网络环境
商务服务
环境
电子商务
应用
网络基础设施(电信网络、有线电视网、无线网络、无线通信、互联网等)
电子商务系统支撑环境
计算机硬件(主机、外部设备等)
对象组件
JavaBeans、EJB、
CORBA等
开发语言
Java、JavaScript
C/C++等
网络通讯协议
TCP/IP、HTTP、
WAP等
操作系统
Windows、
UNIX/Linux
电子商务应用开发支持平台
负荷均衡
(Load Balance)
目录服务
(LDAP等)
认证
(CA等)
支持
(SET/SSL等)
安全
(Firewall等)
电子商务服务平台
电子商务系统
(企业宣传、网络银行、网络购物、虚拟电子市场、拍卖部)
电子商务基本框架分为5大部分(由底层到上层依次是):网络环境、硬件环境、软件及开发环境、商务服务环境、电子商务应用。
优秀电子商务网站设计要素
因素
说明
下载时间
长时间的等待常常会丧失潜在的消费者
安全性
建立起消费者与企业的信任关系,留住客户。
商品(含服务)
质量
虽然这和网站设计无关,但即使你的网站设计得再精美,但提供了虚假或劣质的商品,终将被市场淘汰。
功能完备
可使用户快速浏览网页,有效自然地将用户引向网站销售的商品。
信息量大
可帮助用户轻松找到更多企业和产品信息的链接
冗余导航
具备指向同一内容的多条导航通路
购买、退订方便
只需一两次操作就可以完成购买,同样也能快速退定,给用户提供更大的自主选择空间,不进行强卖。
支持多种浏览器
网站必须与大多数浏览器兼容
简单的图形界面
避免让用户分散注意力的令人厌烦的图片和声音
文本清晰
避免使用容易造成文本扭曲或文字不清晰的背景

电子商务系统构建要考虑的主要因素
网站设计
软、硬件结构
法律、社会环境
建设成本
通信
组织、人力资源

电子商务系统开发周期:
系统开发生命周期法(system development life cycle,SDLC)是一种用于了解系统的商业目标并设计出合适的解决方案的方法。
电子商务系统的系统开发生命周期主要包括如下5个阶段:
系统分析规划;
系统设计;
系统开发;
系统实施;
系统运行/维护;

电子商务系统规划是电子商务应用计划的第一步,对企业开展电子商务具有决定性的作用。
在系统分析规划阶段,首先需要分析实现企业战略目标所需的商业模式。目前,一般对业务模式进行分类的方法是根据电子商务应用的不同领域——B2C、B2B、C2C等来进行的。

要确定系统的商业目标,然后列出详细的系统功能和信息需求。