文档介绍:暴雨水灾事故车险定损标准
暴雨水灾事故车险定损标准
暴雨水灾事故车险定损标准
7·21暴雨水灾事故车险定损标准
一、定损方式:
1、推定全损:
1)事故车辆水淹导致乘客仓进水高度超过仪暴雨水灾事故车险定损标准
暴雨水灾事故车险定损标准
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7·21暴雨水灾事故车险定损标准
一、定损方式:
1、推定全损:
1)事故车辆水淹导致乘客仓进水高度超过仪表台以上的车辆,可与客户协商同意后采用推定全损方式定损,按照实际价值金额确定损失,收回车辆应由分公司统一联系竞拍处理。
2)对未达到上条全损标准的车辆,正常定损,由维修厂报损后经我司核
损报价后,金额超过实际价值80%的车辆,也可协商推定全损,按照上条处理办法执行。
3)其他特殊案件,客户要求按照推定全损方式处理的,应上报分公司理赔事业部总经理室审核。
2、修复定损:
正常定损案件应及时确定损失项目,快速定损,按照定损核报流程提交审核,金额明确后可与维修厂签订一次性包干协议,并要求修理厂向客户承诺保证维修质量。
3、审核流程;
分公司应高度关注7〃21暴雨水灾导致车险赔案的核损报价审核时效,建立绿色通道,明确提交规则、审批权限及时限要求,做到快速定损、核损、报价。
二、水淹车辆主要损失项目定损规范
(一)发动机
1、水淹车辆发动机检修必要的拆解费、检测费、发动机油费用等检修、保养的修理费用,可以在车辆损失险项下赔偿。
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2、水淹车辆发动机连杆、活塞以及缸体等损坏配件的零件费用,可以在发动机特别损失险项下赔偿。
(二)自动变速箱
1、在对水淹车辆定损时应要求4S店检测自动变速箱是否进水。如自动变速箱进水应送专业检修机构清理维修。
2、特殊案件应报上级审核。
3、自动变速箱经定损需要更换的,分公司应统一回收。
(三)电器
1、电子类器件
包括发动机电脑、变速箱电脑、气囊电脑、音响控制器、氙气大灯控制
器、DVD机、CD机、各传感器等电子元件,根据水淹高度及安装位置,确定浸泡后,可以予以更换。
2、机电类电器件
包括发电机、空调泵、起动机、转向助力泵、ABS泵等以保养维护为主,经检测不合格的可以更换。
3、车身线束、发动机线束、变速箱线束
应及时做好清洗防锈处理,以修复手段为主;对锈蚀严重或不易清除锈蚀的,可予以更换。
4、大灯
因本次水淹事故导致大灯外观可见内部有污水或明显污水痕迹的,可以更换处理。
因水淹导致大灯尚未进水但灯壳内部因受潮有水雾现象的,可以烘干处理;经烘干后仍有水雾的可以考虑更换。
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