文档介绍：企业安全文化发展阶段模型研究
企业安全文化发展阶段模型研究
摘要:在对安全文化特点的分析的基础上,结合HSE体系提出了分阶段的企业安全文化模型,介绍了各阶段安全文化表现的基本特征,该模型可用于判别企业安全文化内容所处阶段,并通过改善安全文化的薄弱环节提升公司整体水平。
关键词:安全文化;阶段模型;短板原理
中图分类号:D9
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2013)24-0144-02
1 引言
随着石油工业的发展,社会对石油行业的健康、安全、环境水平要求日益增高,目前实行的HSE体系虽在一定程度上促进了安全技术的发展,也减少了事故的发生,但由于其自上而下推行的强制方式,并不能保证每个员工自愿参与,因此安全绩效没能进一步发展。安全问题的实质是管理缺陷,而管理缺陷则源自于安全文化的缺失。作为企业灵魂的文化的良好发展不仅能激发员工的工作热情,还能保证员工积极参与本职工作,达到人性化管理,实现公司的和谐发展,所以安全文化的建设尤为重要。
2 安全文化的特点
在介绍安全文化之前,我们有必要了解安全氛围这个概念。氛围反映的是我们自身对周围发生事情的感觉,代表一种被期望所检验的经验[1];而文化反映的是员工在这里干什么,代表了不可见的、无法明确言说的、所有员工共享的信仰和憧憬。安全氛围是安全文化的直观体现,在良好的安全氛围中,公司全体员工都把HSE评价作为自身评价的重要部分。良好的安全文化能使员工有效执行HSE管理系统,而不是过分依赖自上而下的强制控制而机械执行,员工发自内心地把公司的期望当作平常的事情去做。
安全文化首先应是信息文化,这是其基本特点,制定和实施HSE的人首先应系统了解决定整体安全性的人员、技术、组织和环境等因素的现状从而有针对性的改进,而管理人员和操作人员应明白自己在干什么及其后果,这些都需要信息的提供及迅速传达。
安全文化也是一种汇报文化,全体员工和管理者愿意汇报自己的错误和过失,认为任何坏消息都是可告知和接受的,这是提供有效信息的一个来源,意味着人人处在开放、公平、可接受的环境中进行信息的传递和沟通。
安全文化是一种公平文化,员工处在公平的安全氛围中,汇报任何信息都不会被责备,同时对及时提供有效信息的员工给予一定的奖励和支持。员工可接受与不可接受行为之间应有明显的区别并被广泛告知,让员工明白自己应该做什么,禁止做什么。
安全文化是一种伸缩性文化,从传统的阶级模式转换到现在的专业结构中,可以采用多种形式来传播安全文化。
安全文化是一种学,它的发展都需要知识的补充。员工通过自身学习能从HSE管理系统中整理出自身正确的行为模式,在条件发生变化时灵活应对,必要时积极推动关键改革与创新。
安全文化是一种忧患意识文化,由于客观条件如安全文化水平、员工的信任度和信息获取渠道的变化,安全文化也随之变化,员工意识到安全问题有随时发生的可能性,不能过分依赖过去的成功经验。
总体说来,无论处于什么水平,安全文化都依赖于信息的提供、各方的信任和知识的学的环境的影响,上述影响因子的变化又引起安全文化的改变,提醒人们即使事情朝着最好方向发展也会有隐患,要具备一定的忧患意识。
3 安全文化发展的阶段研究