文档介绍：民生证券手机炒股培训
：Symbian，Windows mobile，Linux，Android，Iphone等主流操作系统
同时支持 Java平台、（Brew平台和Win 2、删除对应机型S60的手机炒股程序，重新下载一个S60通用版的Java程序使用。
"账号不存在"或"用户名密码错误"，已多次确认密码正确，那该怎么办?
如果您在确认了自己注册的用户密码正确的情况下，一般是因为您用户名或密码输的过快导致的,当输入有连续数字（比如55）时要注意需要慢一点输入，否则数字会变成英文字符
?
建议您看一下手机软件中系统设置中的“实时数据”是否开启
,速度慢?
先跟用户了解一下是一直慢，还偶尔会慢。
如果一直慢，问问他的网络方式是否为CMWAP，如果是可以建议用户换成CMNET方式，不过流量每月可能会多一些。
如果是偶尔慢，可能是当地网络情况的问题，可以建议用户重启手机再试或者切换cmwap/cmnet两种联网方式。
7、打开软件时提示“链路错误”
该情况为网络设置问题，请指导用户设置网络。
，点击手机型号没有反应。
该情况表示手机浏览器不支持下载，可以把软件下载到电脑上，然后复制到手机内存卡上或者直接用数据线传输到手机里安装，省去用手机下载环节。也可用以上方法给手机装一个opera mini（opera手机浏览器）此浏览器支持下载。
“413请求实体太大”或“实体太大”怎么办？
该错误一般在MOTO几款手机出现，特别是摩托罗拉A768i和摩托罗拉A760出现“413请求实体太大”，“实体太大”
该问题一般为手机的内存不够导致，请用户加张存储卡即可。
10、N73等提示网络类型不支持。
手机里有两个浏览器，一个是“服务浏览器”，另一个是“网络浏览器”。“服务浏览器” 支持WAP站点，而“网络浏览器” 支持的是WWW站点。N73桌面上默认的快捷图标是“网络浏览器”，所以说，用它上WAP站点根本就上不去，就会提示“网络内容类型不被支持”的字样!
可以建议用户选择“服务浏览器”进行登陆。
11、在登陆界面按确定后，一直无法进入
1）让用户上其他网络看有没有问题。如果可以正常上网，退出软件后开关机再重新登陆软件试一下。
2）如果手机内存空间运行不足也会导致此显现的出现，请下载精简版程序或者清理手机内存。
3）手机自身网络设置问题。
，帐号不正确？
需确认账户类型和所输入的资金账号是一致的。
？
用opera浏览器下载程序安装到手机或储存卡中的时候要注意：有一些支持java的手机不能直接识别“jad”格式的文件，所以要将“jad”和“jar”格式的文件都下载下来放到手机里，然后按装jar格式的文件。
有人会问，对于支持java的手机，在通用区“jar”格式的文件只有一个“触摸屏()”，那针对于上面还有4个程序没有“jar”格式的文件，怎么办？如何得到上面这4个jad格式文件的 “jar”格式文件呢？
方法：打开opera登陆手机炒股下载列表，点击通用区下载，选择其中一个jad文件如：大屏幕按键手机(172x220)，点击右建选择“复制连接地址”，然后新建一个空白页，将原地址粘贴到新的空白页地址栏中，地址栏最后的文件后缀“jad”改成“jar”，点击回车，就可以得到jad文件相对应的jar文件了。
？
首先要查看版本。在IPhone手机主界面，点击“设置”-“通用”—“关于本机”看下手机的版本。
，可以在电脑上下载“91手机助手”和“OPERA”浏览器并且安装。
然后，使用OPERA浏览器进入公司WAP下载页面，下载IPhone程序包（zip）格式的，在电脑上解压缩成PXL格式的文件。IPhone用数据线连接电脑。电脑上打开91手机助手，点击“增加软件”,选择PXL格式软件添加。最后手机上开始安装：程序管理 ---软件安装---安装本地软件---安装pxl软件包，出现“文件夹中图片信息…”不用管，点是继续安装即可。
，则必须要破解手机才可以用上述方法安装。