文档介绍:镜湖区“迎动漫、讲文明、树新风〞礼
仪知识竞赛试题
1、市文明委决定,2021年持续深入地在全市组织开展“做一个文明有礼的芜湖人〞主题宣传教育实践活动。请问,此项活动的主要内容是什么?
答:以“五在〞为主要内容,即文明在脚下、文明在长辈伸手后,晚辈才能伸手。
35、抱歉的形式有哪几种?
答:直接式,书信式,转达式,替代式,改正式。
36、交换名片的顺序一般是:“先客后主,先低后高〞。对吗?
答:对。
37、乘公交车时,能不能带狗上车?
答:不能。
38、为别人签名时,如何选择书写工具?
答:最好选择毛笔、钢笔、签字笔,忌用铅笔、圆珠笔。以钢笔为他人签名时,勿用红色、紫色、绿色等彩色墨水。
39、拜访时,选择主人吃饭的时间,好不好?
答:不好。时间的选择应考虑到主人的方便,尽量避开吃饭的时间。
40、在宴席上,主人的主宾位在左侧还是右侧?
答:主人坐定后,他的右侧为主宾位。
41、使用筷子的礼仪有哪六忌?
答:一忌敲筷,二忌掷筷,三忌叉筷, 四忌插筷,五忌和筷,六忌舞筷。
42、请客人喝茶,茶杯应放在客人的左手前方。对吗?
答:不对。应放在右手前方。
43、欣赏演出时,如果迟到,能不能尽快入场?
答:不能。应等到幕间休息再入场。
44、到医院看望病人时多长时间为宜?
答:探望时间长短以10分钟到半小时左右为宜。
45、在常用的客套话中,初次见面说“久违〞,好久不见说“久仰〞。对吗?
答:不对。初次见面说“久仰〞,好久不见说“久违〞。
46、在会议室、影剧院等明显影响他人的环境下,应关机或将铃声处于静音状态。对吗?
答:对。
47、 放在什么位置比拟好?
答: 一般应放在公文包、手提包或上衣口袋中,不宜握在手里、挂在衣服外边或腰带上。
48、接、打 时, 铃一响,应迅速接听,不应让铃响超过几次?
答:3次。
49、在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人右前方数步远的位置。对吗?
答:不对。应走在客人左前方数步远的位置。
50、在乘车时要讲究座次,我国一般是右为上,左为下。陪同客人时,要坐在客人的右边。对吗?
答:不对。应坐在客人的左边。
51、我市被中央文明委授予“全国创立文明城市工作先进城市〞称号是哪一年?
答:2002年
52、我市被省文明委授予“安徽省首届文明城市〞称号是哪一年?
答:2021年
53、2021年,我市有2位先进人物荣获“第二届全国道德模范提名奖〞。请问,这2位先进人物是谁?
答:奇瑞汽车股份董事长尹同跃,繁昌县荻港镇桃冲街道彩票投注站业主王声林
54、2021年1月,镜湖区区境内有哪2个单位被中央文明委命名为全国文明单位?
答:中国电信芜湖分公司、镜湖区法院。
55、以“讲文明树新风〞为主题的“三大创立〞活动是什么?
答:创立、文明村镇、文明行业活动。
56、每年几月几日是我市的“读书节〞?
答:4月4日
57、在2021年中央文明办组织的全国114个城市公共文明指数测评中,我市在地级市中名列第几名?
答:第21名
58、工作时间只发与工作有关的电子邮件,秘密邮件要通过特殊方式发送,注意保守工作秘密和个人隐私。对吗?
答:对。
59、涉外交往中的礼仪标准是什么?
答:热情有度,文明优雅,不必过谦。
60、日常涉外交往应注意的礼仪有哪些?
答:遵守时间,不得失约。谦恭礼让,女士优先。尊重隐私,选择话题。谈吐文雅,举止得体。讲究卫生,注意仪表。
61、国际社会公认的“第一礼俗〞是什么?
答:女士优先。
62、“道义上互相支持的朋友〞这一交友名词是什么?
答:君子交。
63、“不分年龄辈份的差异而结成好朋友〞这一交友名词是什么?
答:忘年交。
64、称谓礼仪要求可概括为哪八个字?
答:称谓得体,有礼有序。
65、一般情况下,效劳距离以多远为宜?
答:—。
66、效劳人员的岗位标准由哪几个局部构成?
答:主要由效劳态度、效劳知识和效劳技术三局部构成。
67、效劳人员的礼仪“三声〞指什么?
答:迎客之声,介绍之声,送客之声。
68、志愿效劳精神的内涵是什么?
答:奉献、友爱、互助、进步。
69、好同事、好同学之间互相起绰号,是加深感情的表示吗?
答:不是。给同事、同学起绰号,不仅伤害同事、同学的自尊心,还侮辱了同事、同学的人格,是低级趣味、很不礼貌和很不道德的行为。
70、在使用网络时,当着别人的面不能说的话,在网上可以说。对吗?
答:不对。网上网下要行为一致。当着别人的面不