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结构化面试题型及解题技巧应变能力
国家公务员面试题型及解题技巧(应变能力类)
应答思路
　　面试时，考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，使合作顺利进行。
④对可预见的“双赢”局面作适当描述，并再次表明态度，提出希望。
（二）突发事件
(一)突发事件，你是负责人
导语：我作为这个团队的负责人，出现了这样的情况，我会从大局出发，认真解决好：
首先：保持冷静
其次：在自己职权范围内就采取紧急措施，不在自己职权范围内就上报领导，尽快解决问题。
第三：总结反思，吸取教训
结语：总之，我会认真处理好这个事情，并从中吸取经验教训，使以后的工作开展得更顺利。
(二)尴尬事件，你是主角
导语：如果我遇到这样的情况，的确会感到非常尴尬，但是我会从大局出发妥善处理好：
首先：对这种情况的发生表示谅解，其产生一定有原因
其次：尝试与对方沟通，争取化解尴尬
第三：自我反思或者表态不因为这个事情而影响心情、影响工作
结语：总而言之，我会以平和的心态对待这个事情，本着和谐相处的原则小事化无。
(三)两难抉择，你要决定
导语：遇到这种情况，我的确感到很为难，但是，我会整体利益出发，采取以下做法
首先：分析原则性问题还是非原则性问题，或者分析轻重缓急
其次：做出选择后，对另一方做好解释工作，避免矛盾的产生
第三：分析产生这个两难抉择的原因，避免今后工作生活上发生类似的事情，或总结经验。
结语：总而言之，我会尽量兼顾两方的利益，把握原则性问题去处理这个事情。
(四)工作中的棘手事
导语：我们在平常的工作中经常会遇到新情况新问题，如果发生了题目中假设的情形，我会采取以下措施：
首先：正确分析事情的性质，轻重缓急
其次：在自己的能力范围内尽可能解决，如果不能，可求助同事或上报领导
第三：从这个事情中吸取经验，拓展自己的业务能力和知识范围
结语：总之，在工作中无论遇到什么刺手的事，我都会保持冷静，正确看待，敢于挑战困难，灵活、稳妥处理，并注意从中吸取总结经验教训，不断提高驾驭和处理各种复杂问题的能力。
有关“棘手”问题的应答思路
　　在面试过程中可能出现两种目的不同的试题，一种是正常的素质能力测试题，另一种是超常的素质能力测试题。有时，考官以事先设计的问题为基础，即兴提出具有挑战性的问题；这类问题在面试中被看作是“拔高题”，应试者对待这类考题切不可掉以轻心，也许正是对这样的问题的答案，决定了面试的成败。比如，针对税务人员可能提出面对，秉公执法与恂私枉法考验的问题。诸如：
“如果您是税务专管员，在您的管辖范围内，您的亲属发生了偷税行为，您会怎样处理”面对类似的问题，应试者不能简单地回答，因为在现实生活中这类问题本身就不是简单的问题。税务人员面对您所管辖区内的亲属偷税问题，可以选择秉公执法，也可以就事论事，一事一议，也可以结合社会环境去论述。总之，在回答这类问题时，既不能违反政策原则，又要体现合情合理，真实可信。
★真题演练
1、你主持会议，同事对你的方案提出反对意见，并且使会议无法进行，你怎么办（参考答案：P283）
2、新到一个科室后，副科长对你非常热情，经常请你吃饭，而你知道副科长和正科长之间有矛盾。在这种情况下，你如何处