客户信用等级评估标准.doc

文档介绍：序号
评定项目
评定内容
1---2分
3---4分
5---6分
评估得分
1
信用历史
1、贸易时间
1年以下
1---3年
3年以上
2、交易金额
万元
万元
万元
3、拖欠金额
5万元以上
3-5万元
3万元以下
4、银行退票
多
2次以上
无
5、回款速度
慢于合同约定
按照合同执行
提前支付
6、合同执行
执行困难
较少争议
顺利执行
2
企业状况
1、资产状况
五百万元以下
五百万~三千万
三千万以上
2、生产设备
生产线: 条
生产线: 条
生产线: 条
3
经营状况
1、市场销量
万元以下/月
万~万元/月
万元以上/月
2、客户满意度
低
中
高
3、服务意识
差
良
优
4、经营机制
死板
一般
灵活
4
商誉情况
1、决策者个人品德
差
一般
良好
2、企业信誉状况
低
中
高
3、有无款项或诉讼争议
正在诉讼
一次以上
无
小计
客户信用等级评定标准
说明:
1、本表满分为90分。另外10分由销售部经理听取具体人员意见,根据主观判断。
2、用百分制来为具体的客户评级打分。