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文档介绍

文档介绍:企业服务理念的心得体会
企业服务理念口号
1、宁愿事前检查,不可事后返工。
2、顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求。
3、整理整顿做得好,工作效率步步高。
4、筑质量大堤,迎世纪挑战企业服务理念的心得体会
企业服务理念口号
1、宁愿事前检查,不可事后返工。
2、顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求。
3、整理整顿做得好,工作效率步步高。
4、筑质量大堤,迎世纪挑战。
5、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
6、服务创造价值服务赢得尊重服务打造品牌。
7、客户满意是检验我们工作的唯一标准。
8、只有客户想不到的,没有我们做不到的。
9、用心做事,舍弃得失
10、电力畅通,服务先行
11、我们的服务不仅是售后的,而是全程的,服务的观念贯穿到电力生产的各个环节。总之服务意识要超前。
12、电有情,服务无边
13、我们用心的服务,体现在这三个词上‘真诚、优质、方便’
14、不要问企业为你做了什么,而要问你为企业做了什么。
15、电力有价,服务无价
16、有限电,无限服务
17、服务无小事,用户是第一
18、提倡一种团队精神:蜜蜂精神——博采众长、团队协作、无私奉献
19、陇西电力,情暖万家
20、你用电我用心
21、换位思考,感悟客户需求;主动服务,超越客户期待。
22、诚信谋划、依法管理、以人为本、办事至上。
23、树立一种优质形象:优质服务是生命,企业满意是目的
24、我们的电有尽头,我们的服务却是365天,24小时,没有停顿的。
25、服务要体现出用户至上,只要是用户的报修都要重视。
1、5s服务理念微笑、速度、诚信、技巧、专业
2、企业文化服务
3、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意
4、微笑挂在脸上服务记在心里
5、优秀的团队专业的服务