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物业管理学习公司项目经理考核标准.docx

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物业管理学习公司项目经理考核标准.docx

上传人:泰山小桥流水 2022/5/25 文件大小:52 KB

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物业管理学习公司项目经理考核标准.docx

文档介绍

文档介绍:2017年度项目负责人绩效查核详细方案
一、查核目的:为了有效的达成公司各项工作任务,促使服务质量的全面提升,正确、合理的评估项目负责人的各项管理能力。
二、考查对象:各项目负责人
三、查核内容及标准:
项目经理月度查核内容及标准

核、批准、宣布、处理。
本方案之第三条所例内容及标准,根据岗位职责及公司有关规定,是一位项目负责人必须要准时按量按质达成的工作,是否达标,是权衡项目负责人是否合格的唯一依据,因此,为有效的实施绩效查核,推动现场质量的全面提升,联合公司实际情况,对查核结果特拟订以下条款,并严格履行。
(1)管理人职薪资组成(月薪资总收入)=基本薪资+绩效薪资;绩效薪资按月薪资总收入的20%计算;但在
本方案之第三条所例内容中第12项中,如有违犯即按月薪资总收入的30%计算,如发生该项中任何一件事实
行为的,扣发当月全部绩效查核薪资,并依据情节,按照公司其他有关规定及国家有关的法律法例,归并处理,并保存司法诉讼权。
(2)本方案之第三条所例内容中1—10项,共计查核分为100分,月查核分达95分以上(含95分)发放当
月全部绩效查核薪资,95分以下、90分以上(含90分),发放当月绩效查核薪资的70%,90分以下、85分
以上(含85分),发放当月绩效查核薪资的50%,85分以下扣发当月全部绩效查核薪资。
(3)全年如有4次月查核未能达标的(85分以下的),不发年关经理奖赏基金。
4)月度查核所有内容及标准是一个合格的项目负责必须要做好的工作,因此不波及奖赏,但在平时工作中表现突出的,公司将根据实际情况,参照管理制度、奖赏条款赐予奖赏。
项目经理季度查核内容及标准

类型查核内容查核标准

:客户满意率
=满意数量/整体检查数量*100%。
1服务

客户满意率
1个百分点扣5分,不封顶。
%为基数,每低于

40分的基础上加5分。
:职工满意率
=满意数量/整体检查数量*100%
2管理
职工满意度
1个百分点扣
5分,扣完为止。
%为基数,每低于
检查
5分。

3管理
,未上交扣除
20分。
合理化提意
10分。

共计季度查核分数


备注

公司设计表
格、管理处负
责达成检查及
汇总。根据情
40
况允许半年操
作一次(半年
截止时间为6、
月)。
公司设计表
格、公司负责
达成检查及汇
总。根据情况
40
允许半年操作
一次(半年截
止时间为6、12
月)。
20
10
0
,并估算出单位的人员成本费用,由公司设定指标值。
4
效益
:奖赏:以指标为基数,节俭费用总额的
30%作为奖金下发到个人。
人员费用
处分:以指标为基数,高出费用总额的
15%作为处分扣除个人。
注:国家法定加班费用不计入查核;每季度核算一次。