文档介绍：项目管理属于什么科学
项目管理
组织行为学
管理平台，
心理学
行为、气质、性格、
沟通、激励
科学技术
技术平台
管理学
组织结构、冲突、发展
人类学
中西文化的异同
政治学
宪法、法律、法规
经济学
经济平台、法律持续改进
配合管理过程制定项目计划、协调管理、更改管理、关闭
与范围有关的过程顾客要求的确认、活动确定、活动控制
与时间有关的过程活动的相关性、周期估算、进度确定、进度控制
与成本有关的过程成本估算、预算、成本控制
与资源有关的过程资源策划、资源控制
与人员有关的过程组织结构、人员分配、团队发展
与沟通有关的过程沟通策划、信息管理、沟通控制
与风险有关的过程风险识别、风险评估、风险响应的确定、风险控制
与采购有关的过程采购策划、采购文件、分承包方评价、签订分包合同、合同控制
22
淘宝才智在线QQ523458367
《项目管理质量指南项目管理 GB/T 19016—2000 idt ISO 10006:2000 》
人决定项目的质量和成功。
与人员有关的过程旨在营造成一种环境，这种环境可使人们有效和高效地为项目做出贡献。
23
淘宝才智在线QQ523458367
人力资源管理Project Human Resource Management
三个过程
权力
冲突
沟通
管理风格
激励
团队开发
（PMP 课程）
24
淘宝才智在线QQ523458367
《项目管理质量指南项目管理 GB/T 19016—2000 idt ISO 10006:2000 》
与人员有关的三个过程是：
1 项目结构的确定；规定一个经过剪裁、适应项目需求的项目机构，包括确定在项目中的岗位并规定其职责和权限。
25
淘宝才智在线QQ523458367
《项目管理质量指南项目管理 GB/T 19016—2000 idt ISO 10006:2000 》
与人员有关的过程是：
2 人员分配；选择并安排足够的、有胜任能力的人员，以适应项目的需求。
26
淘宝才智在线QQ523458367
《项目管理质量指南项目管理 GB/T 19016—2000 idt ISO 10006:2000 》
与人员有关的过程是：
3 团队发展；开发个人与团队的技艺和能力，以改善项目业绩。
27
淘宝才智在线QQ523458367
如何做好项目的团队发展
28
淘宝才智在线QQ523458367
团队发展成长的阶段
功能
时间
形成
forming
震荡storming
正规
norming
表现
performing
团队精神
工作绩效
29
淘宝才智在线QQ523458367
我招聘的时候是把“人”和“才”分开的。有的公司希望能够招聘到马上投入工作的人，而我要的是“人”，高素质的“人”。从“人”变成“才”是我的工作。
——微软全球技术中心总经理唐骏的理“才”之道 2019/6/12今晚报
30
淘宝才智在线QQ523458367
人力资源管理Project Human Resource Management
沟通
管理风格
团队文化建设
权力
冲突
凝聚力
激励
＋
31
淘宝才智在线QQ523458367
权力
32
淘宝才智在线QQ523458367
五种权力基础（French & Raven）
1 正式权力组织的正式职位
2 奖励权力对好的绩效进行奖励
3 惩罚权力对不满意人进行惩罚
4 专家权力具有专门知识的人
5 潜示权力双方愿意合作
组织
个人
33
淘宝才智在线QQ523458367
讨论 3（PMP试题）
对于一般成员，下列权力中最推荐哪一种？

。

34
淘宝才智在线QQ523458367
讨论 3（PMP试题）
答：C

35
淘宝才智在线QQ523458367
讨论 4（PMP试题）
对于高层管理者，下列权力中最推荐哪一种？

。

36
淘宝才智在线QQ523458367
讨