文档介绍：第二章品牌定位
成功的品牌有一个共同的特点,那就是拥有一位对该品牌有明确展望与定位的强有力的经理人
萨姆•沃尔顿
比尔·盖茨曾经说过的:“微软的奋斗目标是通过开发软件,使个人计算机不仅是服务于政府、企业的高尖技术产品,而应成为家家户户桌面上既功能强劲又易于操作使用的工具。”所以,微软一成立就将自己的目标市场锁定为个人计算机用户,及其对软件的需求。
虽然微软公司也投资诸如MSN等内容服务和XBOX等硬件产品,但微软始终是一家专注于软件技术和产品研发的公司。在信息产业的整个生态系统中,微软公司对自己的定位是,专注于扮演纯粹的软件提供商。即使有一些附属产品,其最终目的还是为了推进软件的开发和发展。只有这样,微软才能把自己的专长做到最好,以保持在软件领域的领先地位。
山姆·沃尔顿坚守着一个信念,“只要商店能够提供最全的商品、最好的服务,顾客就会蜂拥而至。”他为公司制定了三条座右铭:“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”和“每天追求卓越”。
山姆·沃尔顿还向员工提出了两条要求:“太阳下山”和“十英尺态度”。
“太阳下山”是指每个员工都必须在太阳下山之前完成自己当天的任务,而且,如果顾客提出要求,也必须在太阳下山之前满足顾客。
“十英尺态度”是指,当顾客走进员工10英尺的范围内时,员工就必须主动地询问顾客有什么要求,而且说话时必须注视顾客的眼睛。
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IBM公司的品牌定位:在IBM,我们致力于创造、建立和发展引领行业的信息科技,包括计算机系统、软件、网络系统、存储设备和微电子技术。我们通过专业解决方案和服务,为全球顾客将这些先进技术转化为生产力。
小托马斯·约翰·沃森带领IBM成为国际商业巨头,并于1955年登上美国《时代》杂志封面
第一节品牌定位概述
品牌定位的理论基础
品牌定位的定义
品牌定位的目的
品牌定位的意义