文档介绍：CQC项目建议书
时间：贵中心1985年成立，于今20年。 （2004年由原中国进出口质量认证中心和原中国电工产品认证委员会秘书处合并而成。） 规模：公司规模大、网络全、全国设有11个分中心、33个评审中心，共有160起到什么样的作用？这都要让企业与市场知道。我们强调质量是认证工作的全命线，确保其有效性、一致性和公正性，我们提的口号“规范操作、公正为本，高效服务，诚信为先”，这只是一个服务态度，并没有说明我们是一个什么样的企业，什么样的机构。“可以信赖的全球认证机构”倒是说到一个传播的面，但还没上升到品牌传播的层面，但意识已经非常强烈了。其实，要说做品牌，我们这样的企业最应该做品牌的，因为我们就是做标准的企业，做信誉的企业，服务就是品牌。超一流的企业是做标准，那么我们是核定标准服务标准的企业，对品牌要求就更高，如果我们没有准确的品牌定位？没有在认证业确立我们是谁的问题？那在以后的竞争中将处于不利地位。做品牌形象定位是我们急需先要做的事情。
3、产品服务同质化：产品差异化的需求
产品的差异化是企业建立鲜明品牌形象的基础。以现在CQC的服务“产品”来看，3C认证是主流，载止2004年月10月底，累计发证131111张，其中2003年比例最大，共发证69325张，2004年发证38469张，从2002年起，可以说一年一个台阶。占领了全国近80%的市场份额。在管理体系认证来看，2003年共发证9629张，是近年来最好成绩，从标志认证来看，2003年也发了6076张，也是当年的最好成绩好。在国际交流与培训方面，只是刚在韩国走出国际化的第一步，还没有较大的进展。从产品的结构图示来看，我们服务最好的是3C认证，也就是强制性认证。当我们2000年开始进行CQC标志认证以来，虽在认证范围极力拓展，但这个新领域在市场上的表现并不好，需要努力的地方还很多。同时在管理体系认证与国际认证、培训方面都需建立差异化，寻求突破口。
如果我们要为这几种产品进行一个分析的话，可以用几种形式来区分。3C可以称之为主营业务。服务思想以管理为导向，不具市场化地位，更没有自有品牌意识，公司在一定程度上是一家政府服务机构，而非企业市场行为。CQC标志认证是创新业务，因为CQC标志认证是国际电工委员会电工产品合格与测试组织（IECEE）的中国国家认证机构，也可以说是代理商，具有唯一性，权威性。 质量认证说是最传统的项目，其同质化程度最高，市场上到处都是这样的认证，该项服务的挑战性最大，极需创新。国际多边认证是我们今后的发展方向，作为国内最大最强的认证机构，如果现在不走出去进行国际化，以后必定要落后。所以，这块业务将是今后发展的重点。随着中国企业国际化步伐越来越快，对国际认证的需求也会越来越多，如果我们及早就成为了国际化的认证机构，我们就可能继续领跑业界。在培训方面可以说是服务的延伸，并不是认证机构的主流服务，应作做为品牌服务的配套部分存在。根据这样的分析，企业需要产品差异化的规划战略服务。
产品优势分析
三、我们的工作原则
共同工作：
项目一旦确定，即由黑森林与CQC共同组建项目组。在项目运作过程中，双方本着团结协作的前提，建立共同的工作平台，推动项目的运行。
双方应及时沟通与联系，与项目有关的和有用的信息应以开放，保证信息的及时性与有效性，使项目得以顺利进行。
信息互动：
法人意志：
该项目旨在为贵公司解决实际品牌问题，因此项目的出发点和最终目标都服务于贵公司的法人意志，而不是贵公司内外部其他利益。
通过调查访谈等手段掌握项目有关的详尽事实和数据，运用合理的理论模型和工具分析方法对相关的事实和数据进行分析，确定和解决贵公司面临的具体问题，提出实效性的解决方案。
理论与实 效相结合：
服务战略：我们的咨询服务于企业的战略，致力于企业的长远发展。 目的是为了建立品牌。
适应变化：我们所有的建议都适应于企业未来的市场环境变化。
尊重现实：我们所有的建议都从企业的实际情况出发。
顾客导向：我们所有的建议是为企业创造更大的附加值。
品牌利益：我们所有的服务都是为了建立起强大的创利能力，而且 是持久的，无限发展的赢利能力。
四、我们的价值观
多年的咨询服务经验，使黑森林形成了自己独特的咨询价值观：
五、咨询项目与工作内容
1、本咨询项目课题为： 品牌战略与品牌组织结构远景规划。
2、 咨询目标： CQC公司通过黑森林的咨询将达到以下目标：
帮助贵司科学分析所处竞争环境，合理应对市场威胁和风险，把握机遇，迎接挑战。 发现并解决贵司品牌战略现存的问题和不