文档介绍：滴滴出行竞品分析——快车/ 专车之路在何方生活在交通拥挤的城市,出行不方便,生活体验不佳,生活质量则降低。滴滴出行在启用新 logo 下,秉着“服务于人们,用移动互联网的创新思维,来解决人们出行的痛点, 从而让每一个人获得满意的体验”的理念,为用户出行提供整体方案,提高用户生活体验。滴滴出行快车/ 专车今后仍需要保持当前市场竞争力任重而道远。针对目前滴滴出行中的专车/ 快车业务,选定竞品目标 Uber ,嘀嗒拼车,神州专车, 易到用车。这几款 APP 均有很大的用户群,有一定的用户黏度,在专车市场有着较大的影响力。来自易观智库报告如图 1 和图 2 所示。图 1(a) 2015 年第 2 季度中均次月留存率图 1(b) 2015 年第 2 季度中均次月留存率 TOP5 图1易观智库出行 APP 用户数据排行榜图2TalkingData 移动数据出行 APP 安卓版排行榜综合 APP 的主功能点和竞争优势,在图 1 ,图 2 的数据基础上,按照竞争优势不同,功能差异突出,用户活跃度和覆盖率又比较高的综合因素下,排除相似度特别高又无特色功能的产品类别,选择 Uber ,嘀嗒拼车,神州专车,易到用车几款是比较合理的。易观智库的 TOP5 数据中,嘀嗒拼车虽不在 TOP 范围,但是其功能相较于 51用车,天天用车更具特点,在特色功能上值得借鉴。其他竞品基本在易观智库 TOP 范围,竞争力均不容小觑。下面针对上述 5款APP 的专车业务,结合各自的特点对其进行比较。然后针对其特点,讨论各 APP 的模式问题。分析其各自模式下的风险或优势,寻找借鉴和出路。表15款APP 分析比较 APP 名称定位功能特色优势滴滴出行智能手机所有用户群,一对一的出行模式供给端充足,区分快车和专车,更加细分多元化的出行模式, C2C 模式多种方式接入的多元化平台方式,司机和乘客都能在多种方式中便捷的转换。 Uber 高端私人的出行、年轻用户私家车, C2C 模式用车即服务的创意构思,过硬的技术和用户体验。神州专车主打高端商务用车服务市场专业车辆、专业司机; B2C 模式自营租赁车队嘀嗒拼车拼车概念更强,一对多的出行模式上下班路线设定,主打概念突出,记忆点强。专心主打精致的小范围需求,加以完善化的业务方向,与一定竞争力易到用车商务出行,旅游用车已发展接送机、接送站、集团用车业务, 高端市场的开拓比较占先机商务用车涉及业务比较完善,海内海外市场同时拓展,高端市场先机优势明显未来政策局势不明,专车新政落地前,滴滴出行和 Uber 采用私家车接入平台的模式,新政更加严格监管的局势下,一大批私家车可能退出的情况下,和神州专车的局势有一段抗战期,滴滴出行对专车/ 快车市场占有率的保持需要持续不断的创新探索。滴滴出行需逆转政策实际落地之时神州专车获得的先机。探索之路中,先是有与上海当地政府的合作,在可复制模式的情况下,可以直接接入此模式,当没有与其相同的情况下,寻找其他模式也是不可或缺的,诚如神州专车 CEO 陆正耀所说,在有私家车挂靠且政策还未出台落实的情况下,滴滴与 Uber 的C2C 模式还可以打补贴价格战来争夺市场,此情况下,把握运营推广方式是关键,另一情况发生时,新政管理目前已经在起草,面对国情,滴滴从长远考虑,需要解决线下车辆问题,线下车辆可以