文档介绍：百货商场超市行业群发短信(应用) 一、行业背景随着百货超市的快速发展, 其经营管理变得日益复杂, 日常所需处理的数据量渐渐庞大, 商业运转的中间环节也越来越多, 原先主要依靠人工管理和简单信息管理的方法, 显然已无法适应超市规模的不断扩大。鉴于这种情况, 满意通目的是为百货超市引进先进高效的、能更好的为客户提供更温馨更人性化的短信服务项目, 以提升百货超市的品牌形象、文化环境和服务质量来增加客户的回头率! 二、百货超市行业应用案例某超级市场一贯保持会员制度,并经常举行一些针对已有会员的特价活动,以前苦于没有很好的沟通方式, 只能采取发传单、邮件等传统方式。不但效果不好, 也浪费人力物力资源, 自从采用了本公司百货超市短信服务系统后, 不但省时省力, 沟通效率高, 还为企业带来了巨大的经济效益,销售额比往年同期增长了 40% ,宣传成本也比从前下降了不少。※销售或服务的促销及公关活动将公司促销及公关活动的内容以短信的形式发送到用户的手机上可以达到事半功倍的效果。同时还可以发布商场会员通知,进行客户回访,内部员工通知,供应商通知等。※开业庆典公司开业时需要大规模、全方位的宣传。短信可成为一支广告宣传的轻骑兵。※企业形象宣传在节日及庆典时也可以发送一段文字祝福,例如春节、五一、中秋节等节日。※电子优惠券先发送一条信息到用户手机上,用户收到短信后可以凭此短信享受购物或服务优惠, 享受优惠后, 店方可将此短信删除, 让用户凭手机短信享受打折优惠, 从而达到刺激消费的目的。