文档介绍：物业保洁管理手册(保洁)
物业保洁管理手册(保洁)
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进取的动力。我们诚挚的感谢各级领导和朋友的关怀、信任和支持，尤其是开发建设单位和广大业户的鞭策和厚爱。
展望未来，人，如有发生给予批评教育，仍不悔改者做停职或开除处理。
，早晚整理打扫。
。
、拨打声讯电话或拨打私人长途电话；接、打私人电话不得超过1分钟，如有违反每次处罚50元。
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：
规范全体员工行为，加强本公司员工队伍的建设，提高员工的基本素质, 严明纪律、发挥效益、创一流服务质量。
：
物业公司全体工作人员。
：
、为公司利益而做出贡献；
，并全面贯彻下去。

，必须按质、按量完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大意见者，公司有权做出调离原岗位或辞退处理；
，视损坏程度照价赔偿并扣发工资；
、器械未经分公司同意，不准外借；
、闲聊，不得用通迅设备聊天；业余时间应努力学****业务知识及相关知识；
；
、住户索取财物、吃、拿等不良行为；
、周到、主动、高效服务住户，绝不可粗暴、冷漠、置之不理；
；
，获准后方可离开；
，除急事外不许接听私人电话；
，不准煽动不良情绪；不许用任何方式威胁、恐吓同事；
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；凡有打架斗殴者，无论何原因，一律做无条件开除处理。
违反以上规章制度将严肃处理，重者将严惩警告及处罚或送公安机关。
、关于服装、装束
；
，装束要得当；
；
；
、工作服应尽快申请补领；
，若要更改一定要经行政中心办理；
。
违反上述规定者，视情况每次处罚5—20元。

：按各项目规定的具体时间上下班。
a)无故早退或迟到，处罚5—10元；
b)旷工一天扣除3天工资，取消年终奖；旷工连续3天，按自动离职处理；
c)忘记签到按旷工论处，并扣除三天工资；
d)发现代人签到，一律处罚20元；擅自涂改签到表，一律处罚20元。
考勤
a)考勤内容
① 上班时间已到而未到岗者，即为迟到；
② 未到下班时间而提前离岗者，即为早退；
③ 工作时间未经领导批准离开工作岗位者，为擅离职守；
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④ 迟到、早退或擅离职守超过30分钟，或未经准假而不到班者，均为旷工。
b)考勤须知
① 对有迟到、早退、擅离职守现象的员工，应进行教育，屡教不改的，给予适当的纪律处分，如有造成严重后果的，应追究其责任。
② 对旷工者，应责成其作出书面检讨，旷工1天者除扣3天工资外，年终奖扣发两月奖金。一年旷工累计3天者作除名处理，不发给任何补偿。
c)请假办法
必须填写请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。一天由分公司批准，两天以上须总经理批准，擅自离开者，按自动离职处理。
①请事假扣发当天工资并视情况扣减年终奖。
②请假一天以上者必须提前申请。
休假
a)员工休假必须服从公司安排，并按规定逐级审批，报总公司批准，员工由分公司经理批准，报总公司备案，主管以上人员由总经理安排休假。
b)员工申请休假须提前一个星期填写《休假申请表》送交部门主管审批。未通过审批的，不得擅自休假，否则按旷工处理，因特殊原因本人不能亲自办理可电话告假，回来上班后再补填《休假申请表》。
c)当月的补休当月休完，不得将休息日累计休假。
婚假：员工申请结婚，以领取结婚证为准，带薪婚假3天。
：员工的直系亲属（祖父母、父母、配偶、子女