文档介绍：采购谈判技巧学****心得体会
选购谈判技巧学****心得体会1
　　20xx年09月21日我有幸参与了公司组织的关于《选购管理与谈判技巧》的培训。这次培训的内容主要分为两部分：选购工作中的供应链管理和选购谈判技巧。其中谈判技巧是我比较薄弱的，值得采购谈判技巧学****心得体会
选购谈判技巧学****心得体会1
　　20xx年09月21日我有幸参与了公司组织的关于《选购管理与谈判技巧》的培训。这次培训的内容主要分为两部分：选购工作中的供应链管理和选购谈判技巧。其中谈判技巧是我比较薄弱的，值得加强学****的部分。下列是一些谈判技巧与大家一起共享学****br/>　　（1）谈判前要有充分的打算：
　　知已知彼，百战百胜，胜利的谈判最重要的步骤就是要先有充分的打算。选购人员的商品学问，对市场及价格的了解，对供需状况了解，对本公司的了解，对供货商的了解，本公司所能的价格底线、目标、上限，以及其它谈判的目标都必需先有所打算。
　　（2）谈判时要避开谈判裂开：
　　有阅历的选购人员，不会让谈判完全裂开，否则根本不必谈判，他总会让对方留一点退路，以待下次谈判达成协议。没有达成协议总比牵强达成协议好。
　　（3）只与有权确定的人谈判：
　　本公司的选购人员接触的对象可能有：业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长，看供货商的规模大小而定。这些人的`权限都不一样。选购人员应避开与没权确定事务的人谈判，以免奢侈自己的时间、同时可避开事先将本公司的立场透露给对方。谈判之前，最好问清晰对方的权限。
　　（4）放长线钓大鱼：
　　有阅历的选购人员知道对手的须要，故尽量在小处着手满意对方，然后慢慢引导对方满意选购人员自己的须要。避开先让对手知道自己的须要，否则对手会利用此一弱点要求选购人员先作出让步。
　　（5）实行主动，但避开让对方了解本公司的立场：
　　攻击是最佳的防卫，选购人员应尽量将自己预先打算的问题，以开放式的问话方式，让对方尽量暴露出对方的立场，然后再实行主动，乘胜追击，给对方足够的压力，对方若难以招架，自然会作出让步。
　　（6）必要时转移话题：
　　若买卖双方对某一细微环节争辩不休，无法谈拢，有阅历的选购人员会转移话题，以缓合惊慌气氛。
　　（7）尽量以确定的语气与对方谈话：
　　否定的语气简单激怒对方，让对方没有面子，谈判因而难以进行。故选购人员应尽量确定对方，赞扬对方，给对方面子，因而对方也会情愿给面子。
　　（8）尽量成为一个好的倾听者：
　　一般而言，业务人员总是认为自己是能言善道，比较喜爱讲话。选购人员知道这一点应尽量让他们讲，从他们的言谈及肢体语言之中，选购人员可听出他们优势与缺点，也可了解他们的谈判立场。
　　（9）尽量为对手着想：
　　全世界只有极少数的人认为谈判时，应赶尽杀绝，丝毫不能让步。事实证明，大部分胜利的选购谈判都是要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。人都是爱面子的，任何人都不情愿在威逼的气氛下谈判，何况本公司与良好的供货商应有细水长流的合作关系，而不是对抗的关系。
　　（10）以退为进：
　　有些事情可能超出选购人员的权限或学问范围，选购人员不应操之过急，装出自己有权或了解某事，做出不应作的确定，此时不妨以退为进，与主管或同事探讨或弄清事实状况后，再答复或确定也不迟，终归没有人是万事通的。草率仓