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文档介绍:Written by Peter at 2021 in January
工商管理远程教育毕业论文
中国石油大学(北京)现代远程教育
毕 业 设 计(论文)
浅谈企业的文化营销
姓 名: 蒲金凤是在企业获得市场的同时给消费者提供生活质量上的满足。因此,有效的品牌营销不仅有利于企业,而且有利于消费者,更有利于市场的发展。
国内外文献综述
1、国外研究综述
现代品牌营销经历了初期的品牌是产品的标识、名称、图案,突出的仅是产品的功能;中期的品牌是企业的形象,是一种错综复杂的象征,是品牌的属性、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合,品牌理论的内涵发生了质变,己超出了功能的利益,突出心理上的利益;二十世纪末期,管理理论实现了很多革命性的变革,其中之一便是确立了这样的观点:企业最有价值的资产之一是其品牌。本世纪初,品牌营销被进一步的放大,品牌己成为企业的重要生产要素和主要资源,成为大公司多元化扩张的主要诱因。
“品牌资产”( Brand Equity),这一曾是多数人十分陌生的名词现今在西方企业界己是使用频率最高的商业词汇之一。它将古老的品牌思想推向新的高峰。现在,己经有国家允许企业将品牌资产计入公司财务报表。品牌资产是企业的一种无形资产,它是品牌知名度、认知度、忠诚度等综合要素的集合体。品牌知名度并不完全等同于品牌资产。企业通过高密度广告轰炸,可以在短时间内造就一个知名度很高的品牌,却不能造就一批忠诚于品牌的消费者。因而,在品牌资产管理中,品牌的知名度、认知度、忠诚度缺一不可。可见,品牌资产属于企业的长期投资,同时也是企业永无止境的追求目标。
世界着名品牌战略研究权威、美国加州大学教授David Aaker,在《创造强有力的品牌》一书中指出:一个企业的品牌是其竞争优势的主要源泉和富有价值的战略财富。世界着名的品牌管理大师、达特茅斯学院营销学教授Kevin Keller,在《品牌如何创造价值》中也认为:任何一个公司最有价值的资产之一是以品牌形式存在的无形资产。
2、国内研究综述
现在的营销是品牌竞争、是品牌互争长短的竞争。商界与投资者将认识到品牌才是企业最珍贵的资产。因此,品牌资产管理极为重要。
回顾我国企业品牌营销活动的历史,迄今为止经历了三个发展阶段:第一阶段,以产品为中心。这一时期市场上产品短缺,企业关心的只有产量,从不发愁产品卖不出去。第二阶段,以销售为中心。在这一阶段中,产品供过于求,企业最关心的是如何卖出产品。第三阶段,以营销为中心。这个营销是指大营销的概念,包括社会营销。在以营销为中心的时代,市场上充斥着满足顾客需求的产品,企业不约而同地生产功能类似的产品,市场竞争激烈。这时,指导企业营销活动的营销理论从传统的
4P(Product, Price, Place, Promotion,产品、价格、渠道、促销),发展到整合营销传播理论的4C(Consumer, Cost, Convenience, Communication,顾客、成本、便利、沟通)它强调企业应围绕消费者的需求、愿意支付的成本,向他们提供方便、与他们进行沟通。
目前,我国企业的营销活动大多处于第三阶段。日益激烈的竞争环境,促使现代企业必须不断研究有效的营销手段,为取得竞争优势打下基础。在企业青睐的诸般手段中,品牌越来越得到管理者的追捧,成为他们的聚焦点。
课题研究方法与内容
文章主要采用案例分析的形式,在写作过程中主要采用了文献法、比较分析法、SWOT分析法、历史法及调查研究等方法,理论与实践相结合。以四隆广场为例,论述了四隆广场品牌营销现状及问题,并提出相应合理化建议,共同类企业参考借鉴。全文共分六部分,第一部分是绪论,主要内容是本文的选题背景、选题意义、国内外研究概述以及课题研究方法与内容。第二部分是相关 理论概述及内容。第三部分是四隆广场品牌营销分析,主要涉及公司概况、品牌营销现状和SWOT分析。第四部分主要研究的是四隆广场品牌营销中存在的问题。第五部分的主要内容是四隆广场品牌营销的改进建议。第六部分是本文的结论。
2 品牌营销理论概述
品牌的含义及特征
全球最富盛名的广告企业奥美的创始人大卫·奥格威 (D Ogiwey),在1955年第一次给出了较为科学的品牌概念:“品牌是一种错综复杂的象征。它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定”。他据此断定,品牌的核心之一就是“品牌是消费者所经历的总和”。林恩·阿普将品牌定义为“我们经济中的原子核”,他认为一个品牌不只是它的“名称、标识和其

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