文档介绍：1
TOYOTA WAY
2004年5月
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“丰田基本理念”就是表明自己想向诸如客户、员
工、厂商、地方、社会、股东等对象提供一种什么
样的价值。
“TOYOTA WAY”从如何将“丰田基本理念”运
用到企业实际工作中去的视点出发,揭示了作为丰
田员工,应该拥有什么样的价值观,应该采取怎样
的行动姿态。
对于丰田组织来说,培养人们的自觉意识,维持健
全而有活力的经营活动,是实现“丰田基本理念”
的基本支柱。
序言
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创业以来,丰田是伴随着“生产更好的产品,为社会做贡献”的理念形成并发展壮大起来的。在此过程中,丰田树立了独特的经营理念和价值观,并且在经营管理和业务执行上也形成了独特的方法并继承下来。但是,并不是所有的东西都被明确化,文字化了,作为所谓的“暗默知”而存在下来的东西并不少。
最近,随着全球化的急速进展,为了在价值观、人才的多样化中构筑国际化丰田的联结经营基础,将这种“暗默知”明确化、文字化是必不可少的。基于这样的考虑,我们将经营价值观、行动规范手段等作为TOYOTA WAY来彻底的加以“明示知化”。
暗默知的明示知化
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TOYOTA WAY
▲丰田在发展壮大过程中树立的独特的经营理念和
价值观,在经营管理和业务执行上独特的方法。
TOYOTA WAY管理方式中共包含五部分,即:
一、挑战(Challenge)
二、改善(Kaizen)
三、现地现物(Genchi Genbutsu)
四、尊重(Respect)
五、团队合作(Teamwork)
什么是
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TOYOTAWAY的两大支柱是“智慧与改善”
和“尊重人性”。
时刻谨记以上两点并付诸行动是全体丰田
员工的共同追求。
“智慧与改善”:不满足于现状,追求
更高的附加值,并为此而发挥智慧。
“尊重人性”:尊重所有关联客户,
将员工自身的发展与企业的成果联系
起来。
TOYOTA WAY
的两大支柱
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作为丰田员工行动规范的TOYOTA WAY,
即“智慧与改善”和“尊重人性”。
为了理解实践TOYOTA WAY,甚至更进一步的发展继承并与强化企业竞争力相结合,有必要理解TOYOTA WAY在各项工作中是如何具体实现的,并将其明确化。
比如,生产部门的TOYOTA WAY是以丰田生产方式的形式来具体实现的。同样,技术、商品开发、销售等其他部门也在确立以TOYOTA WAY为基础开展工作的思维方式。
在各项工作中的实践
TOYOTA WAY
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TOYOTA WAY 的重要性
TOYOTA WAY
挑战
改善
现地现物
尊重
团队合作
TOYOTA 发展壮大的答案
未来发展的动力
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I. 挑战是什么?
TOYOTA WAY--- 挑战
“挑战”就是持续性的提高,不断追求
梦想,不断进取的精神
人生
挑战
时间
2. “挑战”是一种不停付出智慧、勇气、耐心、信心、恒心等等的奋斗精神
奋斗
挑
战
信心
恒心
耐心
勇气
智慧
其他
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TOYOTA WAY--- 挑战
3. “挑战”是一种自我信赖,自我依赖独立精神
4. “挑战”是一种不断参与竞争,在竞争中历练成长的竞争意识
5. “挑战”就是善于把握事物本质及动向放眼未来的敏锐智慧
6. “挑战”就是重视调查研究勇于承担风险,制订正确决策
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TOYOTA WAY---挑战
通过制造性能可靠品质精良的轿车为中国的经济文化的发展做出贡献,
争做广大用户所信赖、爱戴的企业市民
个人
公司
社会的责任
相互信赖
相互依存
—对公司的重要意义