文档介绍：银行理财经理转正工作总结篇一:理财经理转正工作总结篇一:理财经理试用期工作总结客户经理试用期工作总结今年上半年我调至理财经理的岗位上,认真学****业务知识,不断提高自身专业素质,严格按照支行和部门的有关要求,认真做好本职工作,在部门领导和同事们的关心、帮助下,取得了一定的成绩,现将工作的具体情况总结如下: 一、热爱本职工作,进一步提高工作水平“做好一份工作, 首先要爱这份工作”。从事理财经理工作以来, 我从陌生到熟悉,慢慢的喜欢自己的这项工作,在工作中,爱岗敬业,有效利用工作时间,以高度的责任感和事业心去工作,认真遵守好我行的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语,深入挖掘客户,理解客户需求,为每一位客户认真登记工作日志,细心做好拜访记录,及时记载客户意见和建议,以此不断丰富自我,提高自己。二、学****专业知识,进一步提高专业水平作为基层服务人员,我们直接面对客户,我们的专业技能和知识水平直接关系到客户的满意度,理论知识的学****不仅是任务, 而且是一种责任,更是一种境界。在工作中,除了自觉参加单位组织的集中学****外,我克服自身惰性,坚持个人自学,正确处理工作与学****的矛盾,不因工作忙而忽视学****并能够坚持积极主动的学****专业知识, 虚心学****向领导和同事请教, 在实践中摸索、总结,进一步熟悉工作流程,不断提高自身的工作能力,在具体的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,确保了工作的顺利完成。三、规范服务用语,进一步提高服务水平我深刻的理解到自己的一言一语代表着邮储银行的形象,所以在日常的工作中,我时刻以更高的要求规范自己,认真遵守规范化服务要求,坚持微笑服务,做到“来有迎声,问有答声,去有送声”, 为客户营造亲切和谐的服务氛围。正确认真的对待每一项工作, 全身心的投入到工作之中, 热心为大家服务, 从小事学起, 从点滴做起,不断提高自身的服务水平,做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范,为客户提高规范、优质的理财服务。四、积极推介营销,进一步提高自身贡献率作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。在今后的工作中,我将继续做好本职工作,总结经验教训,取长补短, 不断完善自己, 提高自己, 同时, 坚持以真情打动客户, 用热情感染客户,用友情联系客户,积极化解客户的埋怨,取得客户的信任,与客户建立深厚感情,为客户提高专业化、个性化的理财服务,努力维护我行良好的社会形象,促进支行持续、健康、快速发展。篇二: 理财经理工作总结理财经理工作总结(一) 迎来玉兔喜悦之时, 回首 20** 年工总行制定的“ 20** 服务价值年”和“创建客户最满意银行”工作中,本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为 20** 年工作风向标, 做好银行与客户之间桥梁作用。不断学****充实自己的工作能力,用专业知识赢得客户遵从, 用细致周到服务留住客户,为网点整体业绩提升多尽一份力量。 20** 年工作中营销理念的改变: 日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作,及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上和公休时间,勤于学****与工作有关的业务知识,运用到实际工作中,给网点领导提供好的参谋建议,与网点领导配合默契,按照上级风向标做好本网点营销理财工作。个人在营销中的理念: 我不是推销卖给客户银行产品直销人员; 而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理财师。简单说: 我不是卖产品, 而是帮助客户买产品。只是这一买一卖一字之差意思就截然不同, 工作心态的不同;工作效果必然不同。由被动变为主动,主动寻找目标客户之后帮助客户找到适合的理财产品,我的理财工作即为桥梁,让银行与客户双方皆大欢喜的工作。 20** 年做好本网点优质客户数量的提升: 在管理网点 300 名客户中有理财金卡客户数量并不多,就把这项工作改变,做为上任理财经理首要解决问题。工作中通过耐心解答宣传引导我行星级客户标准,对开欲办理财金卡客户,的确起到很好的吸引力作用。经过辛勤努力 20** 年网点开立理财金卡总数量 410 张, 自己营销的业绩占 70% 以上。个人业绩从接手时,全行网点排名由 194 名提升到 60 名以内。三季度评为先进网点受到嘉奖。 20** 年工作业绩汇报如下: 一年中常规理财产品营销金额 亿多元、灵通快线 8500 多万,工银货币基金 1600 多万元。今年分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金 700 多万元。 20** 年一月至十一