文档介绍：珠海****义齿
有限公司
质量管理手册
文件编号：WD-QM-001
现行版次：B-1
编制：批准:
2008-11-24 发布高管理者报告体系业绩和改进需求；
3、负责提高并确保公司范围内质量满足顾客需求及法律法规要求的意识；
总经理：
2008年H月24日

L1范围
总则
本质量手册规定的质量管理体系适用于：
a）证实公司有能力稳定的提供满足顾客和适用法律及法规要求的产品；
b）通过体系的有效应用，包括持续改进和预防不合格的过程而达到顾客满意；
c）固定义齿、活动义齿的生产、交付和服务。
应用
，其余完全遵照
IS09001 : 2008标准的要求执行。（）
引用标准
IS09000 : 2005质量管理体系T础和术语
IS09001 : 2008质量管理体系T求
术语和定义
本手册采用£09000:2005给出的术语和定义。
L4缩写
1）QM质量手册
2）QP程序文件
3）WI作业指导
4）ZL质量记录

公司最高管理层必须确保质量方针符合以下要求:
1）与公司的宗旨相适应；
2）对满足顾客需求以及法律法规的有效性进行质量管理体系持续改进的有
效性承诺；
3）为质量目标的制订和评审提供框架；
4）在公司各层次应进行适当的沟通和理解；
5）通过管理评审以确定质量方针的适宜性和持续改善的有效性。
质量方针：
颗颗恰到好处，精在优良品质，开拓市场，关心客户
质量目标：
%以下；
交货准时率在95%以上
顾客满意度达到90%以上；
新员工上岗培训合格率达到100%;
成品出货合格率达到99%以上.

略
3JIS09001:2008标准质量职能分配表
IS09001:2008^
总经理
管理者代表
部
管
部
行政部
资材部
业务部
制造处

管理体系
4. 1总体要求
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-

4.
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4. 2. 3文件控制
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4.
O
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管理职责
5. 1管理承诺
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5. 2以丽容为关注隹点
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5. 4策划
. 0
,
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5. 5职责权沟通
5
・ 5. 1职责与权限
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5
.5. 2管理者代表
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5
.
O
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5. 6管理评审
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资源管理
6. 1资源提供
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6. 3夜施
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产品实现
7. 1产品实现的策划
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7. 2与顾客有关的过程
! 7.
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! %声品看笑要求的评审 *
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△
：
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1
7. 4采购
7.
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.2采购信
i息
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产品和服务提供
7.
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