汽车销售流程.doc

文档介绍：汽车精品销售流程
一、确认客户车辆所装精品
1、意向客户在本店选购精品,向客户提供其车辆能加装的所有精品装饰详单 及价格,让客户自行挑选,选好后算出价格并且亲自带客户到结算室交款。
二、确认后与精品部交接
1、把所装
汽车精品销售流程
一、确认客户车辆所装精品
1、意向客户在本店选购精品,向客户提供其车辆能加装的所有精品装饰详单 及价格,让客户自行挑选,选好后算出价格并且亲自带客户到结算室交款。
二、确认后与精品部交接
1、把所装车辆的车牌号及精品明细告之精品部,由精品部人员提
供精品装饰明细单。
2、待客户付款后,由精品部出具销售单据并由精品销售顾问和客
户签字,方可生效。
3、精品部收到装饰款后,填写派工单,把派工单交至精品安装人
员,并由精品安装人员对车辆进行装饰,在装饰过程中,精品销售顾问跟进装饰 进程并确认具体完工的提车时间,告知客户。
三、交车准备
1、装饰完毕后,精品销售顾问根据精品明细单核查,确定无误,
再和客户预约交车时间。
2、客户选购的精品少、安装时间极短的服务项目,可以当时告诉
客户所需时间。