文档介绍：大学生网上购物调查报告
高校生网上购物调查报告 1
一、 调查的背景和目的
随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不行及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物担忧因素包括：卖家诚信、货款的支付问题、商品的递送问题、售后服务问题、网络平安问题、观念问题。没有网上购物经验的高校生对网络购物的感知风险较高。全部被调查者中，担忧的因素主要有卖家诚信（例：假货，质量差）（%）和货款的支付问题（%），其他担忧因素如售后服务问题、商品的递送问题、%、%、%。
而有过网上购物阅历的高校生，已经对其起了基本的信任，说明高校生的初次网购体验特别重要。
（2）将来的购买意愿。
在未尝试网购的高校生中，%。说明他们对网购的发展期盼。在网购条件让他们感到满足时情愿尝试。网购与传统购物相比在便利刚好效性、信息的丰富性等方面具有许多优势，会吸引越来越多的高校生参加。
7、调查探讨显示，由于网上购物与传统形式的购物有着时间与空间的差异，大部分高校生认为网上购物的可信度有60%-80% 。
四、思索与对策
依据以上分析，我们针对调查中发觉的在校高校生网上购物存在的一些问题，提出一些初浅的看法和建议：
1．目前，不少网站的网上购物流程较繁琐，这影响了一部分网民的购物主动性。假如此点得到改善，网上购物的比例会更高，电子商务交易会有更快的发展；
2．网络平安成为网上购物的重要障碍，相关网站应尽力改善，加强网站宣扬设施的建设和宣扬力度，让消费者了解电子商务网站采纳的主要平安机制和作用，努力打消人们对平安问题的担忧。同时建议同学进入了网站选购自己所需的物品之前，先要查看售货公司和个人的信用度；
3．信用问题是网上购物中人们担忧的另一重要问题。加强信用机制建设，规范身份认证和身份识别技术的应用，通过宣扬教化让人们我解网上信用机制，学会信用评估和鉴别方法，对于促进网上购物的发展具有现实的意义。
网上购物过程中最突出的困难是商品描述问题，网上商家应完善商品信息，使进行网上购物的网民能买到其称心的商品；
4．归根究竟，影响人们对电子商务网上购物选择的影响因素是观念问题。事实上，正规网站的购物流程和平安、信用机制都已比较健全。现实世界中欺诈现象也常常出现，在肯定程度上讲，网上购物的平安性高于网下购物的平安度。因此，
在校高校生中许多人是因为观念问题而未进行网上购物，假如加强网上购物宣扬力度，如各高校可将电子商务作为学校的一门必修课或者选修课，指导高校生应用电子商务学问、在校开展网上购物学问讲座、加强网上购物平台的宣扬,以各种形式开展网上购物平安培训，建议高校生参与并了解等，将大大提高在校高校生网上购物的比例和网上购物消费频率。
高校生在网上购物时，肯定要找准卖家，谨慎交易，待所购商品核实无误后再汇款，同时留意保存卖家的相关信息以备维权。
五、总结
1、高校生网上购物前景广袤
高校生虽然受经济条件的约束，在校期间无法开展更多的网上购物活动，但其参与工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以，高校生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量，而在其终身价值，一旦有了固定的收入，他们参加电子商务活动的潜力是巨大的。此次问卷调查也支持这一结果，%的被调查学生有过网上购物经验；%的高校生网络购物者明确表示在将来的一年还会接着进行网络购物；69%没有尝试过网络购物的高校生也表示今后会进行网络购物。
由调研我们可以看出，高校生上网已经普及，高校生每天上网的平均时间普遍为1小时～5小时，这些人群对网络可谓相当依靠，同时，在曾经有过网上购物阅历的人群里86％的购物者对其进行的网上购物是基本满足的，说明至少有86％的人对网上购物是能够接受。以上数字告
诉我们,面对高校生的网上市场已经形成，正等待商家去开发。
调查结果显示，高校生购物首选网站集中在几个网站。在每一类网站中，高校生的选择都集中在某几个知名度特别高的网站。这种现象在拍卖网站中表现得更为明显，84位选择拍卖网站的学生中有74位选择了淘宝，只有26位学生选择了其他网站。另外，目前中国B2C购物网站数量己超过12000个，但调查结果却显示高校生们网上购物的首选网站主要集中在卓越、当当等几个网站中。门户类网站的得票也基本上被网易、新浪二大门户网站瓜分。
高校生网上购物调查报告 2
我在很久以前就听说了网购这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对