文档介绍：智慧商城整体解决方案
智慧商城整体解决方案
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品牌展示
线上推广
功效体系
目录
服务体系
Content
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互动传输
到店引流
粉丝沉淀
己弄），而不是活动积分，满足用户需求同时还能够增加粉丝或者促进产品销售量。
方案一：《---------》
《来发钱，你能拿多少》（疯狂划算）
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创意点：
活动目标是为了传输与引导购置。微助力是当前流行病毒营销工具，经过奖品激励，动员粉丝去分享自己活动页面，当朋友到达点击次数时，能够领取奖品。用户自主分享和转发，可增加用户粘性，从而使自己宣传促销得到爆炸式传输效果。
方案二：主题一：《邀你团伙作案！》（微助力）（我借用别家标题）
主题二：《小搭档，快来帮助我创造奇迹！》
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创意点：
拆礼盒利用粉丝们喜欢简单直接心理，用“奖品丰厚”刺激用户，经过奖品动员粉丝帮你们去分享，到达多少人拆开这礼盒后方可领取奖品（奖品可线上线下），同时在参加后能够无偿申请成为会员，之后购置产品后可取得双倍积分（积分在会员卡界面显示，（积分可设置抵现）依据购置产品总金额提升会员等级）满足用户需求同时还能够增加粉丝或者促进产品销售量。
方案三：《---------》
《来发奖，你能拿多大》（拆礼盒）
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之前客户做拆礼盒活动
上面那个疯狂划算和微助力，当初没有截取商家图（抱歉）只有这个拆礼盒截图
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线上渠道（知道不多）
01
内部人员及我个人帮你们分享
02
软文
03
找大号带
04
baidu，贴吧，论坛等等
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一，明确活动目标并制订预算
比如著名度，粉丝量等
二，吸引眼球标题+文案
文案内容一定要站在粉丝角度来撰写等（我知道不多）
三，提前做内部测试
从活动设置，活动链接，活动体验，活动分享语，活动领奖过程等几个方面去检验，确保活动顺利进行
四，做好期间客服回复
五，奖品发放
奖品快递要及时
安排客服回访
让粉丝拍照并发朋友圈以扩充传输
。
活动期间
注意事项
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后期：营销活动
01
不定时群发一些软文及最新活动
02
让客户身边人也成为客户（拆礼盒，合体红包，砸金蛋等）
03
微调研、微小区，了解客户喜好等。
04
多与客户互动，增加客户粘性
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1、多渠道会员吸纳
2、各种营销活动推广
1、客户成长计划
2、差异化营销服务
1、会员积分体系
2、会员互动营销
1、客户模型建立
2、商业机会预测
产品体系
会员系统 — SCRM
客户
最终价值
吸纳
新客户
客户
成长
客户
忠诚度
潜在客户挖掘
客户
分析
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10%
品牌关注者
品牌中立者
品牌忠诚者
品牌拥护者
红包、众筹、团购、闪购、秒杀、代付、亲密付、送礼、砍价、帮购、排队购、
预售
开卡有礼、绑卡有礼、私人定制
优惠券、积分、红包、代金劵
微小区、预售、C2B定制、佣金、社会化分销
10%
5%
%
%
50%
30%
21%
%
100%
50%
30%
10%
50%
60%
70%
80%
关注
客户
会员
粉丝
关注有礼、签到有礼、互动游戏、一键上网、扫码导购、物流查询
产品体系
微盟SCRM — 实现社会化客户关系管理
100%
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2、
1、签到、分享、转发、充值、消费等均可发放积分，客户积分可参加兑换及抽奖，增加用户粘性，提升有效粉丝。
2、经过会员资料及消费****惯，轻松定制针对性精准促销活动，如积分营销、消费充值赠予、电子优惠券、代金券、会员关心等来维护老客户，设置开卡活动来吸引新客户而且能够提升粉丝留存率。
产品体系
微盟SCRM — 提升客户忠诚度、留存率
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积分兑换礼品
积分抽奖
签到送积分
客户关心赠积分