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文档介绍

文档介绍:贵州省温泉旅游设施与服务规范标准发布时间:2013-4-19
贵州省质量技术监督局发布日次
1范围12规范性引用文件1
3术语和定义14温泉水资源开发2
5服务项目26功能区域与设施、设备要求2
总则2各区域的要求 3
7安全要得的水温高于或等于40C,且水质符合下列各条件之一的泉水:
DB52/T 692-2010a)溶解固体量:在500mg/L以上;
b)主要含量阴离子;碳酸氢根离子(HCO3-)250mg/L以上、硫酸根离子(SO42・)250mg/L以上或***离子(含其他卤族离子)250mg/L L c)特殊成分:游离二氧化碳(CO2)250mg/L以上,总硫化物大于1mg/L,总铁离子(Fe+2+Fe+3)大于10mg/L或镭(Ra)大于1/10 8cur
温泉旅游以沐浴温泉为主要内容,体验温泉、感悟温泉文化为主题,达到养生、休闲、度假、理疗目的的旅游活动。
4温泉水资源开发温泉水资源开发和温泉旅游应符合当地政府和相关部门的规划耍求,温泉旅游规划应以保护温泉资源为前提,以温泉旅游资游 础,提出温泉旅游'也发展目标,优化温泉旅游发展的要索结构与空间布局,安排温泉旅游优先发展项目,合埋地利用温泉资源,促 泉旅游业持续、健康、稳定地发展。规划应符合GB/T18971的要求。
应充分了解温泉水资源的水温、泉质、功效等信息,合理开发利用。
沐浴温泉水资源的利用,应依据可持续发展的原则开采。
5服务项目温泉旅游业经营者应向消费者提供与温泉旅游相适应的旅游服务项目,使消费者达到养生、休闲、度假、理疗目的,确保服务J
温泉旅游业经营者应向消费者提供以下服务项目:
a)以体验温泉文化为主体的温泉沐浴活动;b)围绕温泉开展的各项文化或康体活动:
c)提供餐饮、客房、购物、娱乐等活动项目:
d)向消费者介绍各式温泉产品并提供相应产品。
6功能区域与设施、设备要求总则
温泉旅游营业场所应配备提供温泉旅游服务的设施、设备,并予以管理,体现地方文化与企业特色,确保消费者实现温泉旅 目的。
整体设施布局合理,与温泉旅游全过程相协调。
温泉池内水质应符合CJ/T206的规定。应有完善的消毒措施并落实执行,定期检测、维护、清洗消毒系统,保证系统正常〕各区域设施配置比例适当。
有空调设施,各区域通风良好。
主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,能为残疾人提供必要的服务。
标志明显、清晰,应符合GB/T 。
专业设备、设施的使用、维护和保养应由取得相关资质证书的员工操作。
各区域的要求温泉接待区
温泉接待区应位于正门附近,设置服务台,为消费者提供咨询、登记、收费结账和财物保管等服务。
温泉接待区应设有中、英文对照温泉旅游营业场所全景图、温泉水资源、水温、泉质、功效介绍及营业时间、价格等信息 设施,介绍沐浴温泉知识的宣传材料,保证消费者获取相关信息。
温泉入口处应展示中、外文对照的《温泉沐浴安全须知》以及温泉沐浴知识介绍。其内容应包括禁忌、洁身、私人物品安 其他注意事项。
接待区内设有购物商店(柜),设施明快、整洁、有序,卫生应符合GB 9670的规定。
应有泳衣、泳裤、毛巾及洗浴用品等出售。
应设有供宾客休息、等待用设施,如空调设备、桌椅、沙发、茶儿和饮用水。
接待区应保持