文档介绍：导游毕业实****报告
导游毕业实****报告1
一、实****单位和实****时间和实****目的
实****单位：长沙虹运旅行社有限公司
实****时间：20xx年3月-20xx年6月
实****目的：通过顶岗实****使我们熟识旅游线路，了解和驾驭导游员带团的全我莫大的鼓舞哦!
案例分析：客人生病肯定要放在心上尤其是领队家属类的。因为领队家属生病必定影响领队，而领队又是限制整个团队的关键人物!关于时间的提前与延误，首先就应当合情合理的说明然后实行补救措施。
那么假如是做地接及带领省内客人那就有许多的留意与学****的方面了!不管是全配还是地接最主要的还是讲究一个带团的节奏。处理协调各方面各行从业人员各地位年龄层次的关系!我这次只是讲了我的胜利一点的案例其实还有许多细微环节方面的彷徨!希望处理事情来越来越成熟!加油!
(三)导游的希望和游客的期盼
现在旅x业虽然是越来越规范了，但是卖团、负团费操作、零团费操作、交人头的状况多着呢!导游的待遇也不咋样!不与导游签就业合同不买五险一金的比比皆是!希望只是希望!假如是作为游客，肯定也是希望自己遇到一名优秀得力的好导游而不是导购行的导游员吧。我不喜爱强迫客人消费我希望有那么一天我能得到全团客人的小费!其实照今年的旅游势头来看，行业是越来越规范了导游待遇是越来越好了景区也越来越规范了客人的消费意识也增加了。属于朝阳产业的旅游业肯定会才像太阳一样光线万丈!以后我能在上团的时候告知客人：对于做好一名导游我很有信念!我信任!
导游毕业实****报告2
实****地点：蓝天学院 八一起义纪念馆 滕王阁
实****时间： xx年4月24日——xx年5月8日
实****目的：
一、将书本上的理论学问运用到实际中去，更好的发觉自己的不足。
二、提高作为导游所必需的语言表达实力，在游客面前讲解时，不会因为外界的因素而影响到自己的讲解，努力将自己的学问传授给游客。
三、培育在外带团时导游的独立工作实力、组织协调实力，见机行事实力和人际交往实力。导游人员在带团时，她是一个独立的个体，任何事情都可能发生，因此须要提高综合实力。
实****打算：
一、将同学们分成若干组，每组选出一名组长，由组长统一负责和布置组员的任务，每到一处景点时，要有同学出来讲解。
二、打算蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料，搜集多方面的导游词，将这些书面导游词变成自己的学问。
三、提前进行对景点的了解和询问，设计出最合理的线路，以最少的路程看最多有特色的景点。
实****内容：
一、蓝天学院的讲解，线路为：正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解，线路为先进陈设大楼，接着是江西大旅社，即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解，即逐层讲解。
实****结果：
一、初步驾驭导游讲解时所必需的语言技巧和处理突发事情的应变实力，游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺当完成三次户外导游培训，将平常老师上课时传授的理论学问同实际相结合。
三、其中还存在着不足，有些景点同学们不敢出来讲解，对景点资料的驾驭不齐全，没有将书面上的学问变为自己的学问。
实****心得：导游是学问，也是艺术。在我们的这次户外实训课上，我们学到了许多，首先，我相识到理论学问与实际实力是特别重要的，因为在导游过程中，会有很多技巧性的东西存在，比如如何与游客沟通就是最难学会的，但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容，在旅游过程中，现场讲解效果如何，在肯定程度上反映了一个导游的素养和水平，同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设，也会影响游客对整个旅游的印象。
下面，我详细地对这次户外实训谈下心得体会，我们这次的导游实训景点分为三个：
第一个景点，在校内讲解的这一块上，同学们的表现都比较好，主要是对自己的学校比较了解，打算的也比较充分，但是我们都有着共同的缺点，就是在讲解时语速在不断的加快，语速在加快，但大脑思维一时还跟不上，就会出现口头禅，这将影响到讲解的效果，你对游客的吸引力也将会降低;其次，老师也在此次校内导游中，以蓝天阁，生态园为例，讲解了园林和古建筑方面的学问，这让我们更好地结合详细事物驾驭学问。
其次个景点是八一起义纪念馆，在此次的讲解中，我饿母女首先是听定点导游讲解，结束之后再分组讲解，听完导游的讲解，发觉了我们之间的差距，还存在着许多不足，八一起义纪念馆是一个红色旅游区，是一个有着很重要的历史景点，也是我们革命最光荣，最值得几年的地方，但由于我们对历史背景了解不是许多，以致于在导游词的打