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文档介绍

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美容美发员工手册
目录
欢迎辞………………………………………………………………1
企业文化……………………………………………………………2
成功是今天准备哪些方面进步一点点(
6)我今天如何更快乐些(7)静夜六思:
(1)我今天是否完成了小目标(2)我今天是否更接近了大目标(3)我今天又学到了些什么(4)我今天在哪些方面还做得不够好(5)我如何才能做得更好6)我明天的目标是什么
(15)每天提前15分钟上班,推迟30分钟下班。
(16)每天在下班前用五分钟时间做~天的整理性工作。如整理工作场所、检查一天工作绩效等。
(17)定期存钱。
(18)节俭。台塑大王王永庆的名言:节约一块钱,远比赚一块钱来的容易。节俭****惯的效应是:财富能被积累。
(19)恪守诚信,说到做到。如果你愿意坚持用以上19点作一个为期两年共24个月的自我****惯训练,你将拥有以上全部的成功****两年之后,我们一定会发现自己“不成功也很难成功”因为我们已完全****惯成功。
开关店铺
1、在规定上班时间前20分钟开门。
2、开门后拿出地毯铺好,摆放好招聘架等。
3、打开所需用的灯,储藏热水,打开电脑及音乐。
4、打开店内及洗手间所有换气煽,保证店内空气清新及流通检,查垃圾桶是否干净,垃圾袋是否装好,烟灰缸是否整洁,饮用水是否充足。
5、店内物品摆放整齐,店内外卫生是否干净,毛巾是否到位。
6、根据天气时间及店内室温开关空调。
7、夏秋18:30~19:00,春冬17:00~17:30.打开大门外及店内所有灯。
8、下班前1个小时,检查店内物品消耗,并向相关主管报到。
9、下班后,必须关闭所有电源,锅炉,检查门窗,查看店内是
否有顾客遗留物品,假如有,应安全保存至第2天再上缴相关主管。
10、仔细检查店外是否有遗留物,一切检查完毕关闭大门。
仪容仪表
1、洗头:所有员工在上班前洗好
2、上班前个人卫生:洗脸、刷牙、保持口气清新
3、着装标准
a.工衣:必须着工装,定期清洁,保持无异味。
b.裤子:严禁:超短裙,运动裤,背带裤,乞丐裤。
c.鞋子:严禁穿拖鞋,鞋子保持干净(不可太旧)。
4、工牌:统一佩带公司工牌,戴于左胸上3-4厘米处。
5、发型要求:
a.规定时间内必须打理好。
b.要求:时尚清爽有型不可有异味。
6、面部容装
a.女孩必须化妆,不可太浓太艳,要求:眉毛眼影唇彩。
b.男士面容干净整洁,胡须定期剃须(有型除外)。
c.不可公共场合掏鼻屎,不可有眼屎。
7、一指甲:定期修剪.保持干净,不可太长.(特殊用途除外)
8、饰物:不可佩戴不符合的饰物如鼻环,大耳环,吊物,钥匙,助理不可带戒指。
考勤制度
1、上班时间:早班9:00-21:00.晚班:11:00~23:00,每星期,倒班一次,倒班时上晚班的下早班,上早班下晚班。
2、忘打卡:如准时到店就忙,可提供证人,需经过领导核实如属实,可以经领导签字,每月不得超过3次,超过每次30元代打卡各罚50元。
3、迟到早退:按每分钟1元计算,超过三小时按旷工处理。
4、用餐:安排分批就餐,每位员工用餐时间为20钟,超时按迟到处理。
5、外出:每月3小时,每次最多1小时,同部门最多2位.黄金段不可以外出.外出超时1分钟2元,私自外出1分钟2元,半小时以上申请假条批准方可外出。
6、休息:发型师、技师助理每月2天—(月前安排),节假日同部门最多1位休息,该休息不休息的,按正常班次打卡上班.需连休的先汇报相关领导,申请调节。
7、私假:不能超保底的:私假1天减1天保底,私假2天减
6天保底,私假3天减7天保底,4天以上当月无保底.无保底的私假1天减1天底薪,私假2天减4天底薪.3天以上,按正常上班天数算底薪.技师每天50元,发型师100元,须提前申请假如迟到再请私假按迟到时间加私假处罚,必须自己请,未经批准恶性请假,按旷工计算.请假当天晚上7点至9点必须回来上班,不到按旷工处理。
8、病假(领导根据情况):如感冒,胃痛,头痛这些类似的小病,
必须在本公司内休息,严重者必须提交市县级医院的证明,出具的证明不得作假,经发现罚款300元。1日内的,助理技师当日底薪扣除,病假2——5天的,助理技师无假内底薪,病假6——15天的助理技师按每天底薪算。
9、旷工:助理100元,技师100元,发型师200元,第二天翻
倍,第三天视自动离职处理,并不给予任何工资及待遇。
10、辞职:如有员工辞职,请捷前一个月上交辞职申请表。
经批准之日开始。
卫生制度
一、做卫生时间
早班:9:00~9:3020:30~21:00
晚班:12:00~10:309