文档介绍：基本管理理论研修
学习目标
时代背景
管理理论丛林现象
主要管理学派
现代管理理论的特点
管理理论发展的趋势
中国现代管理思想的发展
时代背景
战后资源积累的重新完成又提出了提高效率的要求
科技的发展对管理提出了新的问题,同时也为管理理论的发展提供了新的思想、方法和手段
人们对“人”的本性的认识不断深化促进了管理理论的发展
管理理论的丛林
丛林现象的出现
出现丛林现象的原因
人性假设的分歧
语义上的混乱
对“管理”下的定义不一致
先验的假设
对原则的误解
管理学者不能或不愿互相了解
如何走出丛林?
几大主要门派
The operational theory approach经营管理理论学派
The cooperative social systems approach合作社会系统学派
The empirical or “Cases” approach经验或“案例”学派
The decision theory school决策理论学派
The management science school管理科学学派
The human behavior approach行为科学学派
The systems approach系统学派
The contingenyor situational approach权变学派
The cooperative social systems
Chester Irving Barnard(1886-1961)
“The function of the executive”(《经理的职能》)(1938)
1、关于组织的概念
组织是“有意识地加以协调的两个或两个以上的人的活动或力量的系统”——协作系统
3大区别:
由人的行为构成的系统(传统:组织结构形式)
组织成员范围扩大(由内部扩大到外部)
组织系统是协作系统的一个组成部分
作为协作系统的组织
人的系统
社会系统
物质系统
组织
2、协作系统的三个基本要素
协作的意愿
诱因≧贡献
共同的目标
信息联系
信息交流的渠道为成员所明确了解
对每个成员有一个明确的、正式的交流渠道
信息传递路线应尽可能直接和短捷
经常利用全部的信息路线
管理人员要有充分的能力
3、“效率”与“效力”两分法
手段=效率
目的=效力
高满足度
实现程度高
低满足度
实现程度低
目标:高满足度
目标:高的实现程度
个人需要的满足程度
组织目标实现程度
个人目标与组织目标相结合
4、权威接受理论
正式权力
共享权力
接受权力(下级人员是否接受权威)
命令通常能满足4个条件
Zone of indifference(凡属这个圈内的命令都会被接受)
组织压力