文档介绍：
关于岗位说明书学****心得
通过岗位说明书学****对组织架构的了解仅存在于浅表的操作层面，没有深入的了解，也没考虑过组织架构的不同以及其深层含义对组织的长远影响，上了曹老师的课后有种拨开云雾对行为，人事纠纷增多。

，等等。

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，与员工进行沟通，广泛地听取员工的意见。
。

计划，大胆起用具有开拓创新精神的人才

，妥善安排被精简人员的工作生活和出路。
，并采取强硬措施。
四、企业内部市场化经营模式(让每个部门都成为盈利的主体)：
海尔的SST(索酬-索赔-跳闸)即企业内部市场化，部门之间互为客户关系。
1. 索酬：是指企业内部客户(部门)之间，服务方按要求完成相关工作/产品/服务之后，受让方要给付相应的报酬，面不是把对方的工作成果视为应尽的义务!

2. 索赔：是指内部客户之间未按标准要求完成相应工作，受让方可按内部既定规则要求服务予以赔偿!
3. 跳闸是指在服务方与受让方对产品/服务标准有异议时，又没有内部既定规则是进行协调。对可能反复发生的行为，在协调后要及时订立规则，后续发生类似事宜则按规则处理!
五、组织结构的七大作用(关系到公司的竞争力)
1. 将若干职位组合为部门。
2. 将工作分派给各处职位。

3. 将公司任务分配到各个部门和职位。
4. 协调公司的多项任务。
5. 设定个人、群体及部门之间的关系。
6. 建立成正式的职权线/指挥链。
7. 分配及调度组织的资源。

六、组织设计(变革)的注意事项

1. 注意与业务匹配：要与企业战略承接，要兼顾当前、明天以及未来。

岗位说明书学****心得第三篇
12月15-16日听了曹子祥老师的《组织结构与岗位说明》的课程，过去，对组织架构的了解仅存在于浅表的操作层面，没有深入的了解，也没考虑过组织架构的不同以及其深