文档介绍：1 厂家质量保证承诺函篇一:质量保证承诺书范本(共7篇) 篇一:产品质量承诺书范本产品质量承诺致:xxxxxx ●我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行,严格按照厂家提供质保期进行质保。●对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。●在产品的质量保证期内, 我方对产品的质量负责, 并承担由此造成的所有经济损失; 产品过质量保证期以后, 产品出现故障需更换配件,我公司只收配件工本费,免收人工费。●严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。●保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求; 2 ●对本次采购项目中交换机、服务器、 vpn 等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务; 提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。技术支持热线: 技术支持与咨询服务监督电话: 特此承诺! 投标单位名称: 投标单位授权代表姓名: 日期: 篇二:质量保证承诺书样板质量保证承诺书一设备有限公司严格遵循 iso9001 质量保证体系,产品完全按照先进的国际标准进行设计、制造、检验, 并一贯秉承“质量第一、服务第一”的宗旨,从合同评审、原材料采购到产品出厂测试, 层层把关, 层层有记录, 产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性, 决不让不合格的零件流入下一道工序,做到每台出厂产品 100% 合格。而在未来的合作过程中, 将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值。我公司郑重承诺, 提供给的产品均为合格产品。●组织保证措施公司对本项目,专门抽调公司骨干人员组成项目小组,由 3 销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜; 由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。●合同货期保证措施设计进度控制: 设计均采用 cad 技术, 并采用电脑选型软件, 可迅速完成图纸设计。生产进度控制: 现在, 公司的生产组织已采用先进的 gt、 erp 系统,生产进度完全能满足项目要求。●合同质量保证措施公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针,视产品质量为公司的生命, 并形成了一套独特的质量控制系统,包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。生产过程的控制:按照 iso9001 标准建立了科学的质量保证体系,以确保产品生产过程的工作质量。产品实体质量:具体到设计阶段,设计图纸采用“三级审核制”,并在生产前请客户最后确认,确保不合格的设计图纸不投入生产; 在制造过程的各个工序, 均实行严格的质量检验制度, 由专职质检员进行质量检验, 保证不合格品不流入下道工序;在产品出厂前,专职检查员对产品进行严格的出厂检查,保证出厂产品的合格率为 100% 。售后服务质量: 公司设有专门的售后服务部, 人员有工程 4 师和高级技师, 并配有专用车辆和工具, 凡有任何售后服务要求,可迅速到现场提供优质服务 xx 公司年月日质量保证及售后服务承诺书二根据贵方为 2012 年6月 20日 yxcz2012-yd-g001 招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下产品质量承诺: 1、产品都属于厂家原装正品产品: 我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任: l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书( 或合格证明) 的产品; 2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求; 3 、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足; 4、若我方成交, 保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准, 若有不符, 则放弃成交, 并承担相应的责任。 2、保修年限、范围、保修条件我司提供主机质量保修期为二年,压缩机保修期为三年。在质保期内, 发现质量问题, 我司负责修理、更换, 由此发生的一切费用由我司负责: 如因使用不当造成的问题, 我司负责修复,只收取材料成本费。 3、质量问题的处理: 5 质保期内,我司保证每年至少 12 次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表) ,并做好记录:除不可抗力和使用方责任外, 费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的,按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案,为用户提供咨询服务。 1、本公司提供即时响应服务,对供方的服务指示信息按供方要求 24 小时内响应到位。 2 、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。 3、在保修期内, 凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和