文档介绍:前台试用期工作总结 :试用期工作总结
导语总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回忆过程,又是人们思想结识提高的过程。如下是为人们准备的前台试用期工作总结 ,盼望对人们有协助。
篇一:
从12月25日入职成为试用职工到前台试用期工作总结 :试用期工作总结
导语总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回忆过程,又是人们思想结识提高的过程。如下是为人们准备的前台试用期工作总结 ,盼望对人们有协助。
篇一:
从12月25日入职成为试用职工到目前,来泰锋就职已经两个月了,从开始对一切的陌生和不懂,到努力适应,我在公司同事,领导的关怀和协助下基本完毕了各项工作,已经逐渐****惯和适应这份工作,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,工作也慢慢进入了状态,那中间学会了诸多东西,也对自身获得了相应的进步。为了总结工作经验,继续发扬成绩同步也克服存在的局限性,现将这两个月的工作做如下简要总结:
这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。一开始来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文职工作交接表,上面很清晰的列明了这一职位该做的工作范畴,随后我也参与了公司的职工培训,更深的学****了公司文员和更加的理解了公司的内部构造,让我对自己的这份工作更加的熟悉,操作减少了难度。我总结了下我平常核心工作是
1、负责接听电话,答复顾客的问题。
2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,启动玻璃门引导去相应的地点。
3、负责发放职工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。
4、负责公司各门店和总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。
5、收发总部每日的报纸传真,快递包裹等。将各人快递包裹立即派发,或打电话告知
6、总部一楼LED显示屏宣传语的管理工作。
7、审批OA上个人和门店的行政事务申请,例如名片申请等。
8、协助其他同事行政事务如复印等。
所有说前台是公司对外形象的窗口,接待公司来访的客人要以礼相待,接电话要态度和蔼,解决平常事务要细心认真,看待同事要虚心真诚…点点滴滴所有让我在工作中学****在学****中进步。
前台工作说难也不难,说简朴也不简朴,由于事情繁杂,和各部门打交道也比较多,二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会遇到部分坎坷,因此单靠我目前掌握的知识和对公司的理解是不够的,我想后来的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。刚开始工作,难免浮现部分小差小错;
但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在解决多种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
后来我要以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏夯实实地做好本职工作,立即发现工作中的局限性,立即地和部门沟通争取把工作做好,服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象,对的地转接电话。如果懂得某个部门没人,会提示来电方,并简要阐明也许什么时间有人,或在力所能及的范畴内,简要答复顾客的问题,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,做一种合格,称职的职工。这也始终是后来工作努力的目的和方向!
篇二:
时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感