文档介绍：局信访年终个人工作总结_信访个人工作总结范文
导语工作总结是国家机关、社会团队、企机关、个人等通过对过去一种阶段社会实践活动进行全面回忆、检查、分析、评判，从理性结识的高度总结经验教训，以明确努力方向、指引后来工作的一种常用文体。《要有一颗关怀群众的心，要有一颗对党、对人民、对社会的责任感，才干充足体现出一种信访干部，在实践中所起的重要作用。
篇二：
201x年，卫生局在上级政府的对的领导下，认真贯彻贯彻上级有关信访工作的批示精神，以科学发展观精神为指引，从狠抓信访工作机制入手，一级抓一级，层层抓贯彻，加强了对信访工作督办力度，在保持全系统社会稳定方面做了大量的工作，获得了明显的成效。
为便于全系统信访工作的顺利开展，不断总结经验教训，提高驾驭社会稳定的能力，更好地增进卫生事业健康发展，现将信访工作总结报告如下：
一、领导高度注重，切实加强信访工作组织领导
局领导高度注重信访工作，充足结识到信访工作的重要性和敏感性，进一步加大了对信访工作的领导，把信访工作纳入我局工作的重要议事日程，在年初就明确了全年的信访工作目的，并将信访工作纳入综合目的考核，和其他工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。
此外我局还建立了领导接待群众来访日制度，畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，切实为群众解决多种实际问题，全年没有发生群众大规模集体上访、非正常上访状况。
二、人员配备齐全，不断完善信访工作机构设立
根据有利工作，以便信访人的原则，我局成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子，配备了德才兼备的专兼职信访干部，保持信访干部的相对稳定。信访干部能热爱本职工作、工作责任感强，坚持原则、秉公办事、遵纪守法、不徇私情，热心为群众办实事、办好事，并能准时按质完毕信访工作任务。
同步为了做好本职工作，我局信访干部还不断加强信访业务知识和有关政策法规学和业务水平。此外我局还建立和完善了属下单位信访工作网络，各医疗卫生单位均建立了接待群众来访日制度，配备了信访信息员，有条件的单位还建立了信访工作站和民事调解室，把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，构筑齐抓共管的信访工作新格局。
三、加强防控力度，不断健全信访工作岗位责任制
(一)建立健全信访有关制度。
我局积极采用有力措施，加强防控力度，不断健全信访工作岗位责任制。全面加强矛盾纠纷排查调处，对的摸清底数，立即掌握事态的发生、发展进程;全面理解信访当事人的合法诉求，建立健全信访登记、呈批、备案、调查、答复、结案上报、归档和记录制度，做到事事有记录，件件有答复。
(二)准时完毕信访各项任务。
我局始终坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、立即、就地解决问题和疏导教育相结合的原则，对上级机关交办和本单位直接受理的信访事项，属我局职权范畴的，均能按政策法规和在规定的时限内办复，不推诿、不敷衍、不迟延;不属我局职权范畴的，均能立即告知信访人向有权解决的机关提出，立即维护信访****益。
(三)大力畅通信访多种渠道。
进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、答复有人员，牢固树立群众利益无小事的大局观念。为信访人依