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星级酒店培训手册.docx

上传人:fangjinyan201701 2022/6/3 文件大小:73 KB

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文档介绍

文档介绍:总经理致词
亲爱的员工朋友:
热忱欢迎您加入温泉大酒店!
温泉大酒店提供充分展示个人能力的良机和发展的平台, 您的才能、 进取精神将与酒店的培训指导
紧密结合,使您的职业生涯伴随酒店建设共同发展。
这本《培训手册》为您详细介绍了温栽植了雪松、龙柏、云杉、白皮松、水杉、银杏、垂柳、樱花、连翘、红叶碧桃、
荷花等花卉树木 350 多个品种, 50 多万株,草皮6 万多平方米。
中 国寿光国际生态农业博览园项目
为深挖生态农业旅游观光资源,依据农圣贾思勰《齐民要术》的文化内涵,依托弥河风景区规划设计 并已开工建设了博览园位于寿光市城区东部、沿弥河两岸,东起蔬菜高科技示范园和世纪之门城雕,南
起南环路,西至东环路,北至北环路。控制区为 平方公里,占地1056公顷,计划总投资10 亿元
人民币。
银 杏树
生长于孙家集街道张家寨子村北, 银杏学校院内。 树高 米, 树冠直径 30米。 树围 米, 树干
顶端有几条粗大主枝,树冠覆盖面积326 平方米,其中有两根主枝在抗日战争时期被日军锯去,疤痕犹
在。据考证:该树植于明代以前,迄今已有600余年历史。古树卓然独立,聚天地之灵气,树干遒劲,
今仍生长茂盛,枝条繁密,巨影婆娑。为寿光之最,定为市级重点保护古树,为寿光根深叶茂之最佳象 征。
中 华牡丹园
是寿光阳光房地产开发XX、 中科院华南植物研究所与寿光市人民政府协作开发的建设项目, 位于弥
河沿岸,是寿光市贾思勰农业生态博览园的组成部分,该项目总体规划528000平方米,于20XX4月18
日寿光市第四届蔬菜世博会召开之际开园。
园内种植各类名贵牡丹 10 大花色, 900 多个品种, 20 余万株,搭配种植各种名贵花卉数百个品种,
600余种植物;一期工程分为“牡丹献寿〞等八大游览区,有中华牡丹园铭、卧龙山等二十余个景点,
是寿光市著名的风景区之一。
♦投资方简介:寿光阳光房地产开发XX
一、基本情况
1、成立日期:20XX7月14日
2、注册资金: 2000万元
3、经营范围:房地产、酒店、旅游、物流等
4、董事长:林榜昭总经理:孙有华
二、企业简介
寿光阳光房地产开发XX成立于20XX7月,由广东省揭阳市中萃房产开发XX与潍坊市圣方达建材
化工XX合资成立。
自20XX7月开始,该公司先后开发了大型沙料场、温泉大酒店、阳光温泉花园小区、中华牡丹园、
百乐生态园和物流中心项目。其中温泉大酒店、中华牡丹园、阳光温泉花园小区一期已经完工和投入使
用;沙料场、阳光温泉花园二期、百乐生态园和物流中心项目正在开发建设中。
公司具有三级开发建设资质。
三、前景瞻望
寿光阳光房地产开发XX 从成立到现在,短短两年的时间,规模和资本不断扩张,已涉足餐饮、房地
产、物流、生态旅游开发等行业,其发展速度之快、涉与领域之广、市场回报之高在寿光企业中是屈指
可数的。
该公司投资兴建的温泉大酒店是一个四星级酒店,填补了全省县〔市〕级星级酒店的空白,带动了
寿光市宾馆旅游业的发展。在温泉大酒店建成之前,寿光市没有星级酒店,绝大部分外来客商都到外地
居住,严重影响寿光的接待形象和正常的经济效益,温泉大酒店的建成成为寿光沟通海外联系的桥梁,
拉动经济增长的杠杆;阳光温泉花园小区,在建筑设计等方面在寿光市房地产业独树一帜;巨大的投资
使公司成为20XX寿光最大的招商引资项目,在此基础上,该公司又与市政府协议开发了中华牡丹园、百
乐生态园、物流中心等建设项目,对促进寿光旅游业的发展和实现农业产业结构多元化有着跨时代的意
义; 物流中心 〔绿保网〕 项目, 是以寿光绿色蔬菜为中心的电子交易平台, 对促进寿光蔬菜交易国际化,
推动寿光物资交易网络化有着跨时代的意义。公司的举措得到了市委、市政府的充分肯定,在当地企业
届的地位日益突出;20XX,总经理孙有华被举荐为寿光市房地产协会副会长、第十三届政协委员;董事
长林榜昭被评为寿光市荣誉市民、第十三届政协常委、十大杰出新闻人物。
发展策划和市场机遇都给公司的发展提供了得天独厚的条件,该公司努力争取在五年之内,成为潍
坊市规模较大且具竞争力的民营企业。
♦酒店各部门的主要职能如下:
行政办〔又称总经理办公室〕 〔 Executive Office 〕
总经理办公室在总经理对酒店实行经营管理过程中,起着重要的沟通上下、联系左右、协调内外的
作用。具体负责各类文件的打印、收发、归档工作,负责处理各类往来信函、电传、电报,与时上
传下达,接听 并做留言记录,为总经理出差办理预定机票、订房等具体事宜,安排酒店高级管理
人员值班表,安排提供酒店内部用车,做酒店各种例会的会议纪要与发放工作。