文档介绍：社保优秀服务楷模事迹材料

篇一：社会保障局科员优秀事迹材料
　　社会保障局科员优秀事迹材料
　　XXX同志，女，1951年出生，1971年参与工作，中共党员，大专学历。现任劳动和社会保障局医疗保险科副主任科员。负责公费医疗的财务后，耐心解释，并给了满意答复，立即化解了矛盾。
　　平息了争端，后来该患者每次来电征询，一听出是马会计的声音，语调就客气下来。
　　XXX同志始终较好地坚持首问负责制，在工作中不分份内份外。有一位未曾谋过面的退休人员多次来电征询，每次通话时间所有比较长，每一次她所有能给老人一种满意的答复，以致一年过后，老人又问起了一种和医疗政策不沾边的问题，XXX同志给了她一种征询电话，让她问问其他有关科室，这个老人很意外，多次道歉说：我还觉得您什么所有管呢，打扰您这样多次，太对不起了。 XXX同志对工作认真负责是有口皆碑的，应当支付的一分不能少，不应当支付的一分不能付，严格审核每一笔费用，有时为了支付一种患者的费用，要征询多种部门，翻阅多份文献，但是对部分部分骗保人员，就需要更大的细心和耐心，多方调查，发现漏洞，堵塞漏洞，使国家利益免受损失。
　　非典期间，领导派XXX同志负责非典患者医疗费用的审核工作，这是一项政策性强、影响很大的工作，又是一项较繁索的工作，一笔费用要收发多份传真材料，又要讲时效，她用认真负责的态度，细致的工作，圆满完毕了这项特殊任务，没有引起任何纠纷和有关单位、人员的不满。
　　XXX同志已52岁了，又患有腰锥间盘突出、心肌损害等几种慢性病，繁杂的工作任务，使她有时真感到身体承受达到了极限，有的同志问：您感觉得到工作有乐趣了吗？XXX同志说：累，的确是太累了，但是每次当我看到服务对象满意的神情，就感到很欣慰，这就是我工作中的最大乐趣。
篇二：社保处办公室工作优秀单位申报材料
　　XX县社保处办公室工作优秀单位
　　申报材料
　　办公室是社保部门的一种重要构成部门，职能是一是环绕社保中心工作，发挥参谋助手作用；二是做好本处各项指标任务的核算工作，涉及人事和工资等等；三是兼顾总务工作，做好办公用品的出入库、上账等工作。因此，在办公室主任的领导下，紧紧环绕养老保险中心工作，做好人员管理和本处平常工作，对的记录好各项指标、人事和工资等，就成为办公室工作的指引方针。根据这一方针，来，我处办公室在强化内部精细化管理，提高服务和管理水平方面，做了大量工作。
　　一、以制度为依托，在管理上做文章
　　俗话说：“无规矩不成方圆”。作为一种办公室事机构，没有一整套科学、严谨、高效、规范的管理制度，很难谈得上提供优质服务。因此，办公室以完善制度为着眼点，在纪律、服务和业务管理方面制定内部控制制度。在充足考虑办公室工作特点的基本上，进一步严明了纪律，规范了运作。纪律方面，完善了《岗位责任制》、《考勤管理制度》、《会议制度》、《学****制度》和《保密制度》，明确了办公室成员的职责和政务、后勤、保卫和司职人员的责任，增强了工作
　　人员的全局意识、责任意识和时间观念，为社保处工作的有序运转奠定了基本。政务方面，制定了《公文、档案、印鉴管理制度》、《信访工作制度》、《工作督办制度》、《办事大厅工作制度》，这些制度不仅有约束，并且有鼓励，在调动工作人员积极性方面发挥了很大作用。平常管理方面，制定了财务、车