文档介绍：医院司梯服务手势动作通用规范
（一）电梯外引导手势动作要求
1）侧向立于电梯门外，面向电梯前室人口，保持与电梯门外
框平行，并距离约 35 cm。
2）当有乘客进入电梯前室，走向电梯时，应立即略伸出靠电
梯—侧的手掌，做出请进医院司梯服务手势动作通用规范
（一）电梯外引导手势动作要求
1）侧向立于电梯门外，面向电梯前室人口，保持与电梯门外
框平行，并距离约 35 cm。
2）当有乘客进入电梯前室，走向电梯时，应立即略伸出靠电
梯—侧的手掌，做出请进手势; 当乘客进入电梯后，收回伸出的手掌，
双手交握自然放于腹前。
（二）电梯启动运行手势动作要求
1）电梯在基站开始运行前，跨出电梯门，距离门 30 cm （从
电梯操作位起约 2 步）并站稳。
2）左右手自然放于腹前，呈立正姿势，右手自然向上伸出，
肘部与身体呈 45 °，手臂与肘部呈 90 °向上伸直，手掌平展，掌
心向内并与手臂呈一条线，同时高声提醒“电梯上行“。同时，收回
右手，与左手交握，站稳后退人电梯，准备启动电梯。
（三）各乘站到站手势动作要求
1）当电梯门打开后，司梯员应伸出非操控电梯按钮的手臂，
手掌中心贴靠电梯开启的内外门中心，并提醒乘客所到楼层和安全离
开、进入。
2）当乘客上下完电梯后，应立即收回挡着门的手掌，恢复放
在腹前，另外一只手开始操控电梯关门并运行。
（四）电梯运行到最上层后的手势动作要求
1）完成电梯乘客上下后，司梯员应关闭操控面板，跨出电梯
门，距离门 30 cm （从电梯操作位起约 2 步）并站稳。
伸出右手并保持整个手臂伸直，掌心向下与手臂保持一致。
伸出手臂整体做出下压